Руководитель группы операторов удаленного Сall-центра

70 000 руб
Размещено 11 мая
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Удалённая работа
Опыт работы: Более 1 года


Примем на работу руководитель группы в г. Москва.Soluitions PRO соединяет покупателей недвижимости с ведущими застройщиками России и мира. В связи с масштабированием и амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Руководителя группы операторов удаленного контактного центра. Наши преимущества: Классический график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 мск; Заработная плата 2 раза в месяц: фиксированный оклад + премия за показатели группы; Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира); Официальное оформление в штат компании. Портрет кандидата: Опыт работы на позиции старший специалист/руководителя группы/отдела в call-центре; Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат; Ориентация на результат. Цель не просто учить, а влиять на повышение эффективности всего контактного центра; Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума; Наличие группы операторов call-центра будет преимуществом. Тебе предстоит: 50% времени - работа с командой, предоставление обратной связи по ошибкам, мотивация, формирование вовлеченности и лояльности операторов, поддержание позитивной, рабочей атмосферы, предотвращение проф. выгорания сотрудников и текучести кадров; Управление группой операторов (15 операторов). Контролировать результативность сотрудников, развивать и мотивировать. Работа с новыми сотрудниками, адаптации, обучение и введение в должность; Контроль работы сотрудников, обратная связь по прослушиванию звонков, для улучшения качества, повышение эффективности и рентабельности своей группы; Мониторинг трудовой дисциплины ; Участие в найме и увольнении сотрудников своего отдела; Составление рабочих графиков. Контроль их исполнения; Анализ производительности своей группы. Разработка и внедрение мероприятий по ее увеличению; Создание благоприятной рабочей обстановки. Поддержание имиджа компании среди сотрудников. Если после прочтения вакансии ты понимаешь, что это всё про тебя - оставляй отклик, и вскоре мы познакомимся.

Прогрессивные Решения
Solutions Pro (https://solutionspro
Москва

Похожие вакансии

Заместитель начальника отдела руководитель группы трансфертного ценообразования
Москва
На работу требуется заместитель начальника в г. Москва.Требования к кандидатам: Образование высшее профессиональное (экономическое) Знание законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов о налогах и сборах и иных нормативных актов Российской Федерации Знание и применение на практике статей части первой НК РФ, 21, 25 глав части
Договорная
Сегодня в 03:20
Договорная
Сегодня в 03:20
Заместитель начальника отдела руководитель группы трансфертного ценообразования
Москва
На работу требуется заместитель начальника в г. Москва.Требования к кандидатам: Образование высшее профессиональное (экономическое) Знание законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов о налогах и сборах и иных нормативных актов Российской Федерации Знание и применение на практике статей части первой НК РФ, 21, 25 глав части
Договорная
Договорная
22 мая
Заместитель начальника отдела руководитель группы трансфертного ценообразования
Москва
Требования к кандидатам: Образование высшее профессиональное (экономическое) Знание законодательства Российской Федерации, нормативных правовых актов о налогах и сборах и иных нормативных актов Российской Федерации Знание и применение на практике статей части первой НК РФ, 21, 25 глав части второй НК РФ Навыки работы с Word, Eхсеl и в
Договорная
Договорная
22 мая
Старший оператор call-центра / Руководитель группы операторов
Москва
В компанию требуется старший оператор в г. Москва.Компания "Эксцельсиор" - лидер среди аутсорсинговых компаний, предлагает свои услуги уже на протяжении 12 лет. Нас отличают доверие клиентов и уважение сотрудников. Мы успешно оказываем услуги в 42 регионах России, в настоящее время в нашей команде уже более 8 000 человек и мы продолжаем активно
Договорная
Договорная
20 мая
Руководитель группы Call-центра
Москва
Ищем руководитель группы в г. Москва.Сравни финансовый маркетплейс, мы создаем удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов - ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант
70 000 руб
70 000 руб
20 мая
Руководитель группы Call-центра
Москва
Ищем руководитель группы в г. Москва.Сравни финансовый маркетплейс, мы создаем удобные сервисы и рекомендации для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов - ОСАГО, страховок путешественника, страхования недвижимости, Каско, вкладов, кредитов, кредитных карт или подобрать лучший вариант
70 000 руб
70 000 руб
19 мая