Руководитель отдела по сопровождению клиентов

На работу требуется руководитель отдела в г. Москва.Здравствуйте, Будущий коллега Наша компания Профи Долг занимается банкротством физических лиц. Мы помогаем полностью списать долги нашим клиентам с сохранением имущества и активов. Это максимально экологичный продукт, который дает возможность зарабатывать, меняя жизнь человека в лучшую сторону. Почему открыта вакансия:Рынок наших услуг показывает взрывной рост, и мы ожидаем, что в ближайшие 2-3 года спрос на наши услуги будет продолжать увеличиваться. Это актуальные, антикризисные и пользующиеся спросом услуги. Наша клиентская база продолжает активно увеличиваться и поэтому нам необходим коллега, который готов взять на себя полную ответственность за работу с действующими клиентами компании. Что предстоит делать: Управление командой. На текущий момент наш отдел сопровождения - 7 человек. Вам необходимо взять управление на себя. Контролировать работу, проводить работу над ошибками и обучение. Работа с действующими клиентами. Работать предстоит с УЖЕ действующими клиентами компании. Мы ищем коллегу, который способен на доступном для Клиента языке объяснить нюансы нашей работы просто и понятно. Который понимает, что работа с Клиентами - это не только бумаги, но и личный контакт, что, очень часто, важнее, чем своевременно поданный иск. Необходимо постоянно быть на связи. Работа с возражениями и продажа дополнительных продуктов. Вам необходимо понимать, что сопровождение действующей клиентской базы это постоянный процесс повторных продаж. Работа с задолженностью клиентов. Вам предстоит принимать оплату от клиентов и следить за тем, чтобы все клиенты оплачивали наши услуги строго в срок и в полном объеме. Необходимо мотивировать клиентов на оплату и работать с дебиторской задолженностью. Что желательно иметь кандидату: Успешный опыт продаж. Опыт продаж финансовых и страховых продуктов, обучения, юридических услуг - будет плюсом. Опыт в работе с людьми. В 99% случаев Вам нужно будет находиться общий язык с действующими Клиентами. Все мы люди, у всех своих предпочтения, к каждому нужен свой подход. Опыт в удержании Клиентов. Есть компании, которые не любят своих Клиентов, и теряют их. Мы - любим Клиентов, и делаем всё, чтобы они оставались с нами. Это - Ваша задача. Желание зарабатывать деньги. Нам не подойдут коллеги, которые готовы работать за оклад или пониженную мотивацию. Мы ждем от Вас горячее желание зарабатывать больше. быть уверенным пользователем ПК; энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе. Мы предлагаем вам: Среднемесячный доход после испытательного срока: от 125 000 - 130 000 руб. (оклад + бонусы); на период испытательного срока доход 50 000 - 90 000 рублей. Своевременные выплаты зарплаты 2 раза в месяц, у нас не было ни одного случая задержки выплаты заработной платы. Это принципиальная позиция.; Оформление по ТК РФ. График работы 5/2, ПН-ПТ 10:00-19:00. Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%; Молодой и амбициозный коллектив; Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас. Напишите сопроводительное письмо, указав в нем точное количество подписчиков в нашей группе Вконтакте и 3 причины, почему именно Вы должны оказаться в нашей команде Успехов и до встречи на собеседовании