Руководитель отдела продаж

Обязанности: Развитие направления online-продаж; Вывод продуктов в ТОП, работа над эффективностью карточек (увеличение видимости, улучшение позиций, постоянная проработка идеальной карточки, улучшение SEO, оценка ключей, добавление и удаление; Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития каналов продаж, направленной на масштабирование онлайн-бизнеса и увеличение обемов продаж; Управление и развитие команды; Пересмотр операционных процессов с целью улучшения клиентского опыта; Разработка высоких стандартов обслуживания, управление каналами коммуникаций с клиентами, оценка удовлетворенности клиентов, качественная и быстрая обработка обращений; Управление продуктовой линейкой сайта в соответствии со спросом и поведением покупателей на сайте; Автоматизация бизнес-процессов; Аналитика и управление UX/UI сайта; Максимизация результатов платных и бесплатных каналов трафика и подключение новых эффективных для достижения целей; Участие в разработке плана маркетинговых инициатив интернет-магазина для роста продаж. Управление внутренними рекламными инструментам; Управление репутацией карточек; Прогноз продаж, контроль и организация поставок на склады (в т.ч. региональные); Расчёт участия в акциях, контроль цен; Анализ отзывов и вопросов по продуктам; Управление внешней рекламой, контроль над показателями: цена клика, конверсии, корзины и покупки; Регулярный менеджмент работы площадки; АВС анализ товара, работа с неликвидом; Взаимодействие с подрядчиками (фотографы, дизайнеры, рекламщики, маркетологи и др.); Заполнение таблиц, внутренняя и внешняя аналитика; Управление и набор команды с 0 Заведение карточек товара с 0 Постановка тз и контроль подрядчиков: SMM, инфлюенс-маркетолог, копирайтер, директолог, it-спец. и другие Внешний контент-маркетинг: ORM, SERM, Яндекс Дзен, Промостраницы. Подготовка текстовых, графических и прочих материалов (при участии других сотрудников компании и внешних подрядчиков). Подготовка и проведение креативных рассылок. Ведение и расчёт аналитических отчётов по всем направлениям маркетинга Развитие контактов со СМИ, интернет-порталами, селебрити, блогерами и т.п., привлечение их на коммерческой / некоммерческой основе. Требования: Высшее образование (инженерные знания, маркетинг, аналитика, менеджмент, управление); Владение WB, OZON, YM,MM...; Релевантный опыт работы руководителем e-commerce не менее 1 года; Опыт привлечения трафика; Высокий уровень самоорганизации, ответственность, исполнительность, внимание к деталям; Глубокое понимание рынка; Опыт формирования и успешной реализации стратегии развития e-commerce канала; Хорошее знание аналитических инструментов; Умение работать с ключевыми показателями для повышения эффективности работа в офисе на результат Выполнения плана продаж; Подключение новых маркетплейсов , интернет -магазинов; Управление командой отдела интернет продаж; Контроль соблюдения цен на продукцию бренда; Контроль продаж и планирование стратегий розничных продаж продукции бренда (в т.ч. на маркетплейсах); Генерация и оптимизация контента для карточек товаров; Аналитика, отчетность по ключевым показателям; Подбор и обучение персонала, разработка мотивации и системы KPI, контроль выполнения, оценка работы сотрудников; Предоставление обязательной ежемесячной отчётности; Описание, реформирование и стандартизация бизнес-процессов подразделения; Эффективное развитие продаж в каналах сбыта; Экспертиза внутреннего устройства платформ, инструментов продаж и продвижения; Продвижение товаров на внешних платформах (ozon, wildberries и другие); Формирование и управление ассортиментной матрицей (расширение, увеличение глубины, ротация), ценообразование; Контроль за размещением и актуальностью карточек товара, seo-оптимизация, рич-контент; Организация и контроль работы по оперативному репутационному управлению (отзывы/вопросы/ рейтинги); Обеспечивать безопасность при изменении нововв