Руководитель отдела продаж (международные перевозки, логистика, ВЭД, удаленно)

На работу требуется руководитель отдела в г. Москва.Приветствую тебя, Чемпион(ка) Меня зовут Семенников Кирилл Александрович, я учредитель международной транспортной компании International Cargo. Мы помогаем клиентам осуществлять международные домашние переезды. Закрываем весь спектр услуг: упаковка, опись, грузчики, перевозка от двери до двери, таможенное оформление, решаем любые вопросы на таможне. Мы лидер рынка по ПРОДУКТУ в сегменте международных переездов и в ближайщее время станем 1 в РФ, далее масштабируемся с этим же продуктом на работу с иностранцами по Европе и миру. Также есть второе направление - коммерческие перевозки и параллельный импорт. ПРИЧИНА ОТКРЫТИЯ ВАКАНСИИ: Компания быстро масштабируется. В компании не было РОПа, я, как собственник, выполнял эти функции, но моего внимания и времени не хватает на все задачи и процессы в продажах. КОГО МЫ ИЩЕМ: Мы ищем сильного, заряженного, амбициозного РОПа, который возьмет на себя управление и контроль над отделом продаж и приведет и будет поддерживать Реальную картину(как есть сейчас в отделе продаж) к Идеальной картине(как она описана в регламентах и стандартах) и благодаря этому побьет все наши рекорды по продажам Я верю в идею, что успех агрессивно растущей компании, захватывающей рынок, на 100% зависит от конкретных людей в команде Поэтому, как собственник, на 100% погружен в найм и участвую в отборе и утверждении каждого кандидата. Задача создать команду из самых сильных профессионалов в области, команду Чемпионов, самых лучших в своем деле Вас будет ждать серьезный отбор, но мы позаботились о том, чтобы создать лучшие условия на рынке. ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ (РЕАЛЬНАЯ КАРТИНА) В ОТДЕЛЕ: Система продаж уже разработана и описана собственником. Система делалась с профессиональным консалтинговым агенством на основе большого личного опыта собсвенника в продажах данного продукта. Есть книга продаж, книга регламентов и механик работы, есть продающий скрипт и структура, записи успешных разговоров собственника по скрипту, настроена amoCRM, описана система найма и быстрой адаптации для менеджеров, базовая отчетность, есть сотрудник контроля качества на прослушку звонков по критериям. Команда - 2 оператора (квалификация заявок) + 3 менеджера (продажи) + 1 ассистент РОПа Цикл сделки (от заявки до договора) - в 1 месяц закрывается - 40% клиентов, во 2-ой месяц - еще 30%, с 3-его по 6-ой - оставшиеся 30%. Заявок в месяц - в среднем 300 шт. Eжедневных задач у 3-х менеджеров в работе - в среднем 60-80 шт. Текущая конверсия из заявки в продажу - 7-10%. Количество продаж - 20-30 договоров. План - 15 млн рублей ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА (К ЧЕМУ НУЖНО ПРИЙТИ): Команда - 6-7 менеджеров, 2-3 оператора, 1-2 ассистента менеджеров, 1 ассистент РОПа Заявок в месяц - в среднем 700 шт. (фонды на маркетинг и рекламу в компании есть) Eжедневных задач у 7-8-ми менеджеров - в среднем 140-170 шт. Конверсия из заявки в продажу - 10-15%. Количество продаж - 40-60 договоров. План - 30 млн рублей. Если описать идеальную картину видением: Отдел - это экипаж самолета Boing 747. РОП, как капитан воздушного судна летит на автопилоте, при этом ориентируется на приборную панель (Dashboard'ы) и контролирует все показатели отдела, есть предупреждающие показатели и реагирование. Все сотрудники на своих позициях, обучены и четко воспроизводят инструкции и регламенты. Результатом является 100% выполненный план продаж без надрыва и перегорания команды. ВАЖНОЕ ПРО ПЕРИОД АДАПТАЦИИ: Чтобы разобраться в предметной области и изнутри изучить действующий процесс продаж в первый месяц Вы пройдете путь Менеджера по продажам: 25% времени - будете вместе со мной выполнять функции РОПа: ежедневные утренние координации по сделкам с тремя менеджерами(1 час) + подготовка к завтрашнему дню просмотр в конце дня всех сделок и задач в работе и составление плана на координацию следующего дня(1 час); 75% времени - изучить фнкционал менеджера по продажам на практике(6 часов) - пройти путь от заявки до отгрузки на 3-5 договорах,