Требуется руководитель отдела в г. Москва.Университет Синергия - одно из крупнейших российских образовательных объединений, реализующее полный спектр образовательных программ, в том числе и международного уровня. Университет Синергия имеет широкую сеть представительств в крупнейших городах России и за рубежом. Мы постоянно запускаем новые проекты, программы, курсы, расширяя линейку наших образовательных продуктов и услуг как в Москве, так и в регионах. Обязанности: Руководство отделом продаж (менеджеры отдела продаж, телемаркетологи); Создание мотивированной и высоко эффективной команды (ориентировочная численность до 20 человек). Ежемесячное выполнение планов продаж. Мониторинг плановых показателей отдела продаж по конверсии из заявки в оплату и т.д. Мониторинг соблюдения оптимальных сроков обработки и конверсии заявки (лид период). Разработка скриптов. Обучение сотрудников. Организация комплекса мероприятий для увеличения объёма продаж. Тактическое планирование работы отдела продаж. Анализ действующей стратегии продаж, внесение изменений, корректировок. Активное участие в отладке работы CRM-системы (постановка ТЗ сервисным службам, адаптация и модификация бизнес-процессов в соответствии с планами продаж и стратегиями реализации). Требования: Высшее образование Специализация: продажи услуг для населения (страхование, банковские услуги, консалтинг, туризм, курсы обучения и повышения квалификации, юридические услуги и т.п.), исходящие звонки Опыт руководства командой телемаркетологов (от 15 человек) Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж - 1-2 года Ключевые квалификационные характеристики: знание технологии телефонных продаж, знание технологии консультационных (экспертных продаж), понимание интернет-маркетинга Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения Личностные характеристики: грамотная речь, ответственность, пунктуальность, активная жизненная позиция, здоровые амбиции Ключевые компетенции: телефонные переговоры, работа с целями и задачами менеджеров по продажам, мониторинг исполнения поставленных целей и плановых показателей, оптимизация работы отдела, выполнение бюджета Условия: Отличные возможности карьерного роста Скидки на образовательные программы Университете Синергия Удобный офис в шаговой доступности от м. "Сокол"