Мы - BVDSHOP.RU Интернет магазин электротранспорта и мототехники с офлайн магазинами в крупнейших городах России.BVD - молодая и очень амбициозная компания.Девиз компании - применяя наши профессиональные знания и умения, помочь нашему покупателю сделать оптимальный для него выбор и обеспечить ему наилучший сервис. Наш слоган - Будущее в движении Мы подбираем в команду активных и амбициозных людей, желающих быть лучшими в своей профессии, иметь перспективу карьерного роста в быстрорастущей компании и стремящихся постоянно учиться и повышать свой профессиональный уровень. Сегодня, мы размещаем вакансию на одного из ключевых членов нашей команды - Руководитель сервисного центра, в чьи обязанности будет входить:1. Организация работы сервисного центра Распределение задач на день между сотрудниками СЦ Контроль качественного и своевременного выполнения работ Расчет заработной платы сотрудников СЦ 2. Обеспечение сервисного центра Квалифицированными кадрами Необходимыми запчастями, инструментом, расходниками 3. Ведение клиентов Прием обращений по рекламациям и ремонтам Информирование о статусе ремонта, договоренность от сроках выдачи готовой техники 4. Оформление рекламаций Решение рекламационных вопросов с поставщиками Запрос запчастей или отправка техники в сервис поставщика Поиск необходимых запчастей 5. Развитие сервисного центра Улучшение качества и скорости выполнения работ Расширение услуг Требования к кандидату: высшее образование ( профильное будет плюсом - менеджмент/техническое) опыт работы руководителем в сервисном центре не менее 3-х лет (приветствуется опыт работы с мототехникой) Ключевые компетенции и личные качества: умение собирать коллектив выстраивать структуру и управлять командой добиваться поставленных целей в конкретные сроки умение работать по регламентам способность работать в условиях многозадачности инициативность, энергичность, оптимизм и стрессоустойчивость умение налаживать стандартные процессы сервисного центра Должностные обязанности: Стандартные для руководителя сервисного центра BVD для Вас самая подходящая компания для реализации собственных здоровых амбиций, если Вы профессиональны, чувствуете в себе уверенность и силы, готовы полностью отдаться своему делу и получать заслуженное большое вознаграждение за результаты своего труда - мы ищем именно Вас В сопроводительном письме, укажите какие 3 последние книги Вы прочитали за год. С Уважением, соучредитель компанииГребенников Вячеслав.