Примем на работу руководитель сервисного в г. Москва.О компании HYPERPC российский бренд мощных компьютеров, основанный в 2009 году.Мы официальный партнер таких известных технологических гигантов как NVIDIA, Intel, Microsoft. Нам также удалось реализовать несколько успешных совместных проектов с такими известными игровыми кампаниями как Wargaming, UbiSoft, Electronic Arts, Bethesda и Mail.Games. Наша миссия: Создавать лучшие компьютеры, которые будут дарить геймерам и творческим профессионалам удовольствие от использования. HYPERPC это восхитительный дизайн, высокая производительность, безупречное качество и персональный сервис.Сейчас мы находимся в поиске профессионала на должность Руководителя сервисного центраДля этой работы мы объявляем конкурс на энергичного, компетентного, стрессоустойчивого сотрудника, который не любит менять работу. Чем нужно будет заниматься: Повышать эффективность работы сервисного центра путем подбора, адаптации, обучения, развития и мотивации сотрудников; Выстраивать систему контроля работы сервисного центра через улучшение уже выстроенных процессов в АМОcrm и Sensei, регламентов и инструкций для работы; Составлять отчётность по работе своего отдела (Ежедневный, недельный, месячный и квартальный отчёт); Улучшать показатели СЦ по результатам проверки отдела контроля качества; Урегулирование конфликтных ситуаций и общение со сложными клиентами. Это должность подходит Вам, если: Есть успешный, подтвержденный опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; Вы внимательны, поэтому Вы к резюме прикрепите Ваше фото, а сопроводительное письмо начнете с фразы: Я знаю свою основную задачу, а после укажите причины, по котором мы должны взять в команду именно Вас; Вы умеете работать с возражениями, как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников, обладаете стрессоустойчивостью и готовы совмещать работу в кабинете с работой в полях и на личном примере обучать подчиненных мастерству в качестве "играющего тренера"; Вы умеете работать в режиме многозадачности и не боитесь ненормированного рабочего дня.Чего не будет: Унылых людей рядом; Просрочек по зарплате.Что мы предлагаем: Оплата от 100 000 руб. на руки (фикс. оклад + KPI) Выплата зарплаты 2 раза в месяц Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ График работы 5/2 с 11:00 до 20:00 Продукт, за который не стыдно перед клиентом Комфортное рабочее место Молодая профессиональная команда (средний возраст 25 лет) Приятные бонусы для наших сотрудников (специальные скидки и предложения) Современный офис в 10 мин пешком от м. Савеловская и м. Дмитровская Если Вы внимательно прочитали вакансию и поняли, что она создана именно для Вас - оставляйте Ваш отклик. Будем рады встретиться с Вами на Интервью