Руководитель службы приема и размещения гостей / Front Office Manager

З/П договорная
Размещено 27 февраля


Открыт набор на вакансию руководитель службы в г. Москва.Готовящийся к открытию Отель в центре Москвы в поисках сотрудника на должность Руководителя службы приема и размещения гостей Чем предстоит заниматься: Организация работы службы приема и размещения гостей. Координация и контроль выполнения сотрудниками СПиР производственных задач. Разработки и внедрение стандартов обслуживания гостей. Административная работа с персоналом: составление графиков, заполнение табеля, постановка и распределение задач, обучение сотрудников. Работа с отзывами гостей на всех площадках. Решение конфликтных ситуаций с гостями и внутри отдела; постоянное взаимодействие с гостями. Повышение уровня сервиса. Контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в отеле. Контроль финансовых операций, кассовой дисциплины. Ведение и соблюдение сроков отчетности, предусмотренной законодательством РФ. Отслеживание затрат и расходов отдела, планирование бюджета. Наши требования к кандидатам: Высшее профессиональное образование. Опыт работы на аналогичной руководящей должности в сетевых отелях не менее 2 (двух) лет. Свободное владение английским языком. Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т.п.). Опыт работы в различных системах бронирования; знание программы OPERA; Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ. Заработная плата обсуждается по результатам собеседования. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Молодой и дружный коллектив. Офис в шаговой доступности от станции метро Парк культуры.

Похожие вакансии

Администратор службы приема и размещения
Москва
Открыта вакансия "администратор службы" в г. Москва.Обязанности: Обработка поступающих заявок на бронирование по телефону и эл. почте Предоставление гостям полной информации об услугах отеля Прием и размещение гостей Ведение кассовых операций Ведение и подготовка отчетности для руководителя Решение текущих вопросов во время пребывания гостей в
61 000 руб
61 000 руб
01 июня
Администратор службы приема и размещения
Москва
Открыта вакансия "администратор службы" в г. Москва.Обязанности: Обработка поступающих заявок на бронирование по телефону и эл. почте Предоставление гостям полной информации об услугах отеля Прием и размещение гостей Ведение кассовых операций Ведение и подготовка отчетности для руководителя Решение текущих вопросов во время пребывания гостей в
61 000 руб
61 000 руб
31 мая
Руководитель службы питания / F&B менеджер (сеть отелей 4)
Москва
Требуется руководитель службы в г. Москва.Обязанности: Общее управление работниками службы питания и напитков (Ресторан, Лобби-бар, Банкетная служба, room-сервис); Сотрудничество со всеми службами отеля и Управляющей компанией; Бюджетирование, анализ исполнения бюджета, прогнозирование выручки, анализ результатов инвентаризации, анализ
125 000 руб
125 000 руб
28 мая
Руководитель службы приема и размещения
Москва
Открыта вакансия "руководитель службы" в г. Москва.Обязанности: Организация работы службы приема и размещения гостей; Обучение персонала стандартам, гостеприимству; Организация процесса заезда и выезда гостей; Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации иностранцев; Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и
130 000 руб
130 000 руб
26 мая
Руководитель службы приема и размещения
Москва
Обязанности: Организация работы службы приема и размещения гостей; Обучение персонала стандартам, гостеприимству; Организация процесса заезда и выезда гостей; Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации иностранцев; Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; Работа с жалобами и отзывами Гостей;
130 000 руб
130 000 руб
25 мая
Старший администратор службы приема и размещения
Москва
Обязанности: Осуществлять руководство сменой, а именно: - организовывать и контролировать работу и внешний вид администраторов; - незамедлительно сообщать обо всех ситуациях и происшествиях руководителю, а также самостоятельно принимать необходимые решения для разрешения сложившихся ситуаций; - проводить обучение сотрудников на испытательном
70 000 руб
70 000 руб
24 мая