Руководитель службы приема и размещения в сеть отелей

Требуется руководитель службы в г. Москва.Обязанности: Организация, контроль и координация сотрудников службы приема и размещения сети отелей (4 отеля) Разработка стандартов работы и контроль их выполнения; Обучение, адаптация новых сотрудников СПиР и аттестация работы; Контроль загрузки работы, составление графика по загрузке; Составление отчетности, бухгалтерский контроль за сменами и ККМ; Оперативное решение проблем и вопросов Гостей, анализ отзывов и предоставление обратной связи; Взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества работ Заказ продукции на 4 Отеля сети, контроль за складами СПиР, контроль сроков хранения продукции СМАРТШОП. Организация заездов и выездов гостей Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации иностранцев; Поддержка и ведение информационной базы данных (1С Отель) службы приема и размещения; Организации процесса расчета гостей и кассовой дисциплины; Управление конфликтными ситуациями Требования: Высшее образование, желательно профильное; Опыт работы в службе приема и размещения от 3-х лет; Навыки уверенного пользователя ПК, Exсel, Bitrix24, MS Office, Amadeus - желательно; Разговорный английский язык; Стрессоустойчивость, ответственность и сильные управленческие навыки. Условия: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ место работы центральный офис: ул. Гостиничная, дом 4, корпус 9 Соц. пакет (оплачиваемые отпуска, больничные) Стабильная заработная плата Льготное питание Работа в команде профессионалов Дружный коллектив и лояльное руководство Жми откликнуться, возможно мы ищем именно тебя .Узнать детали можно по телефону