Сервисный инженер/Field Engineer

Группа компаний ИТ-Кап доверенный партнер, реализующий комплексные ИТ-проекты для крупного бизнеса и госкомпаний. Специализируемся на инфраструктурных решениях, корпоративном ПО и заказной разработке. Поддерживаем ИТ-инфраструктуру заказчиков и помогаем комфортно и быстро перейти с зарубежных ИТ-решений на отечественные аналоги или проверенные решения с открытым исходным кодом.Мы сотрудничаем с ведущими производителями оборудования и программного обеспечения, оказываем услуги в части заказной разработки. Чем предстоит заниматься: Контроль выполнения услуг в зоне ответственности в соответствии с договором об уровне обслуживания (SLA) Решение нестандартных ситуаций в рамках сервисного договора Поддержка клиента на уровне L2 Проведение мониторинга и аудита оборудования в зоне ответственности Эксплуатационное документирование и уровень LLD Мы ожидаем: Опыт поддержки, сопровождения и администрирования серверного оборудования архитектуры HPE, Lenovo, Dell, Huawei Опыт работы с ОС Linux Английский язык на уровне чтения технической документации Готовность к командировкам Высшее техническое образование - как преимущество Наличие сертификатов от производителей серверного оборудования - как преимущество Мы предлагаем: Работа в динамичной и развивающейся компании Оформление по ТК РФ Фиксированная заработная плата + премии Гибридный график работы Ноутбук для работы Возможность предлагать идеи: от простых до самых амбициозных