Сервисный инженер (горно-рудное направление)

Открыта вакансия "сервисный инженер" в г. Москва.В связи с развитием Компании приглашаем в нашу Команду технических специалистов, увлеченных своей работой Ознакомьтесь с нашей вакансией и обязательно направляйте свое резюме Мы ждем Ваших отликов Обязанности: -Сервисное сопровождение клиентов: консультирование техническим вопросам эксплуатации и пользования продукта; -Проведение опытно-промысловых испытаний продукции на производстве Заказчика; -Отработка рекламаций от Заказчиков: анализ содержания рекламации, техническая экспертиза партии продукции, поставленной Заказчику, анализ причин возможного брака, практическое исследование проблемы, подготовка технического заключения по итогам проведенной экспертизы, выдача обоснований и рекомендаций Заказчику (совместно с ответственным Менеджером по продажам); -Системный мониторинг и анализ эксплуатационных характеристик продукции, поставленной Заказчику в течение срока ее эксплуатации. Подготовка соответствующей статистики и заключений Руководству Компании для улучшения качества партнерства с заводом-изготовителем и Заказчиками; -Работа с технической документацией для получения сертификации на реализуемую продукцию: работа с лабораториями/сертификатными компаниями, разработка технической документации, получения сертификатов соответствия; -Консультирование Менеджеров по продажам Компании по техническим характеристикам реализуемой продукции/преимущества и возможным рискам в процессе эксплуатации; -Участие в переговорах с заводом-изготовителем совместно с Менеджером продажам/Руководством Компании (в случае необходимости); -Соблюдение установленных в Компании регламентов решения задач, взаимодействия с заводом-изготовителем/Заказчиками и партнерами, ведение установленной отчетности. Требования: -Опыт практической работы техническим специалистом в горнодобывающей отрасли (открытая/закрытая добыча) от 5 лет; -Опыт работы в должности младшего или среднего технического персонала непосредственно на производстве является обязательным (позиция механика/сервисного инженера); -Опыт работы/эксплуатации с канатом (будет являться преимуществом); -Знание основ технологии добычи в горнодобывающей отрасли; -Знание принципа работы ШПМ, экскаваторов и иного оборудования (его назначение, режим работы, правила эксплуатации, технические характеристики, конструктивные особенности, нормы и требования к технологии организации ремонтных работ); -Знание основных регламентирующих актов, регулирующих деятельность буровых установок, в том числе соответствующих Приказов Ростехнадзора, РД 05-94-95, ФНПиов и прочее. Готовность изучить, проанализировать внутренние регламенты Заказчика на предмет соблюдения установленных норм и правил эксплуатации поставленной продукции; -Умение читать и анализировать техническую документацию, делать выводы и составлять рекомендации на основании общего содержания; -Навык по разработке Договоров на проведение ОПИ (опытно-промысловых испытаний); -Высокие коммуникативные навыки, включая переговорческие функции; -Готовность и способность быстро и глубоко разобраться в проблеме; -Готовность и способность найти конструктивное решение при возникновении внештатной ситуации; - Высшее или средне-техническое образование (наличие дополнительной профильной сертификации будет преимуществом); - Уверенное пользование ПК, пакетом Microsoft Office; - Высокая скорость работы в режиме многозадачности; - Системность, самоорганизованность и упорядоченность; - Лидерские качества; - Готовность к командировкам; - Готовность к командировкам по России и за рубеж. Условия: -Работа в активно-развивающемся и перспективном международном проекте; -Работа в молодой, амбициозной Команде; -Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри Компании (до уровня руководителя подразделения/направления или руководителя проекта); -Гибкая система мотивации: оклад + премии; -Полное оформление согласно ТК РФ (с соблюдением социального пакета); -Удобный график работы: понедельник-четверг с 9