Специалист информационной поддержки (1-ая линия)

Ты умеешь создавать вокруг себя благоприятную, результативную рабочую среду и любишь свое дело? Тогда мы подружимся) Qugo это платформа для работы с внештатным персоналом: самозанятыми, ИП, физлицами.Мы помогаем компаниям, которые работают с большим числом исполнителей, автоматизировать процессы, свести ручные операции к нулю и снизить риски переквалификации. Мы запустились в декабре 2020 года. За это время компания выросла в 15 раз по обороту и продолжает активно расти. Мы развиваемся и ищем в команду новых людей, кому близок дух стартапа, и с кем будем вместе двигаться к амбициозным целям. Мы ищем Специалиста поддержки, БЕЗ ПРОДАЖ Присоединяйся и становись частью нашей амбициозной, креативной и быстро растущей команды Обязанности: - Обеспечение быстрой интеграции Пользователей на платформу; - Помощь с регистрацией исполнителя на Платформе, мониторинг статусов; - Консультационная поддержка исполнителей, по вопросам работы Платформы: - Регистрация, работа в личном кабинете, вопросы использования. Консультации осуществляются по телефону (от 200 наборов), электронной почте и мессенджерах (150-200 чатов); - Обратная связь от пользователей Платформы по улучшению работы, передача информации в профильные отделы; - Идентификация основных пользовательских проблем при регистрации и их устранение самостоятельно или совместно с Командой Поддержки. Требования: - Грамотная устная и письменная речь; - Развитые коммуникативные навыки; - Навыки работы на ПК (Microsoft Office); - Знание Кыргызского языка Условия: - Молодой динамичный коллектив; - График работы: 2/2 (с 09:00 до 21.00 или с 08:00 до 20:00), удалёнка; - Гарантированная и своевременная оплата труда.