Специалист клиентского сервиса

ООО "КАМА" это крупная производственная компания с новейшими и передовыми технологиями работы.Единственный в России производитель мелованного картона и бумаги. Стабильная компания с более 80-летней историей и традициями. Компания ценит и заботится о своих сотрудниках. Будущее за намиВ связи с расширением компании и кратным ростом объема продаж за 2022 год, мы ищем СПЕЦИАЛИСТА В КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС, который станет частью профессиональной команды. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, с активной жизненной позицией, открытый и доброжелательный.Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов, если готовы:Обработка входящих запросов от клиентов, оказание клиентом компетентной консультации и поддержкиУстановление и развитие долгосрочных отношений с клиентамиПовышение уровня удовлетворенности клиентов и идентификация новых возможностей для улучшения их опыта работы с компаниейРабота по регламентам в CRM Битрикс 24Разрешение сложных ситуаций с клиентами (вопросы по отгрузке, полноте заказа и пр.)Требования: Высшее образованиеОпыт работы в аналогичной должности не менее 2-ух летЗнание английского языка на уровне intermediateРазвитые коммуникативные навыкиГрамотная устная и письменная речьУсловия: Достойный уровень дохода: стабильный оклад + ежеквартальная премия (30%) + годовой бонус (15%)Наставничество, адаптации и поддержка руководителя с первого дня работыКарьерный рост, развитие и обучение за счет компанииКомфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым для плодотворной работыДружелюбная атмосфера, корпоративные мероприятияЛояльное руководство, которое ценит и заботится о своих сотрудникахСоциальные программы для сотрудников и их детейПолис добровольно медицинского страхованияКомпенсация корпоративной сотовой связиГрафик работы 5/2, с 9.00 до 18.00Развитие компетенций через современные форматы обучения: интерактивные тренинги, развивающие бизнес-игры, обратная связь после оценочных мероприятийЯркая корпоративная жизньМесто работы: г. Москва, ул. Тестовская,10