Матчинг Гэлекси - растущий финтех-проект. Мы создаем новое решение для инвестиций на фондовом рынке с уникальной для РФ бизнес-моделью. Аналогичные проекты в других странах смогли привлечь миллионы клиентов, мы верим, что в РФ у нас получится добиться таких же результатов. На данный момент ведем набор Специалистов первой линии поддержки Обязанности: Консультирование клиентов по всем, связанным с продуктом вопросам, в т.ч. и нестандартным Обработка заявок и передача их в профильные подразделения при необходимости Коммуникация со смежными подразделениями для решения вопросов клиентов Актуализировать информацию по обращениям (сроки, статусы, корректность назначения), накопление базы знаний Service Desk для оптимизации работы 1 и 2 линий поддержки Мониторинг состояния продуктивных информационных систем и интеграционных систем Предотвращение сбоев в работе сервисов компании и оперативное решение проблем Анализ заявок пользователей Работа в системе ServiceDesk, включая оперативный контроль обработки данных системами Требования: Опыт работы в различных Service Desk системах будет преимуществом Опыт работы в поддержке клиентов в финансовой сфере/на бирже, как преимущество Наличие бесперебойного интернета и рабочего оборудования Высшее/неполное высшее образование Возможность работать удаленно Что мы готовы предложить: Работа в команде с уникальным опытом решения сложных, но интересных задач Оформление полностью по ТК РФ, аккредитованная IT компания Комфортная обстановка без формализма Соблюдение баланса между работой и личной жизнью, без переработок График работы 5/2 с 10-19 по московскому времени Возможность карьерного роста внутри компании Удаленный формат работы Подключение к ДМС после прохождения испытательного срока
Специалист клиентской поддержки
Москва
На работу требуется специалист клиентской в г. Москва.Vet Union одна из крупнейших российских ветеринарных компаний, специализирующаяся на лабораторной диагностике. Проект группы компаний ИНВИТРО, основанный на 25-летнем опыте успешной работы в области лабораторных исследований. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих запросов по телефону
70 000 руб
22 мая
|
70 000 руб
22 мая
|
Специалист клиентской поддержки (Customer support manager)
Москва
В компанию требуется специалист клиентской в г. Москва.Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям маркетологам и разработчикам. Часто им нужна помощь в интеграции с сайтом, с правками в верстке или в запуске конкретных рассылок.Формат работы: первые 3 месяца работа в офисе в Москве, в дальнейшем,
100 000 руб
22 мая
|
100 000 руб
22 мая
|
Специалист клиентской поддержки
Москва
Vet Union одна из крупнейших российских ветеринарных компаний, специализирующаяся на лабораторной диагностике. Проект группы компаний ИНВИТРО, основанный на 25-летнем опыте успешной работы в области лабораторных исследований. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих запросов по телефону Обработка входящих запросов по почте Консультация и
70 000 руб
21 мая
|
70 000 руб
21 мая
|
Специалист клиентской поддержки (Customer support manager)
Москва
В компанию требуется специалист клиентской в г. Москва.Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям маркетологам и разработчикам. Часто им нужна помощь в интеграции с сайтом, с правками в верстке или в запуске конкретных рассылок.Формат работы: первые 3 месяца работа в офисе в Москве, в дальнейшем,
100 000 руб
21 мая
|
100 000 руб
21 мая
|
Специалист клиентской поддержки Get-модуль
Москва
На работу требуется специалист клиентской в г. Москва.Get-модуль - это дополнительный модуль платформы, позволяющий получать школам оплаты от своих учеников. Мы набираем команду специалистов отдела, которым будет интересно и просто рассказывать клиентам о нашем многофункциональном продукте. Чем предстоит заниматься: Консультировать новых
45 000 руб
21 мая
|
45 000 руб
21 мая
|
Специалист клиентской поддержки (Customer support manager)
Москва
Ищем коллегу в поддержку B2B-платформы рассылок, который будет в чате отвечать пользователям маркетологам и разработчикам. Часто им нужна помощь в интеграции с сайтом, с правками в верстке или в запуске конкретных рассылок.Формат работы: первые 3 месяца работа в офисе в Москве, в дальнейшем, по договоренности с командой гибрид/удаленка. Рост
100 000 руб
20 мая
|
100 000 руб
20 мая
|