Специалист контактного центра

Примем на работу специалист контактного в г. Москва.Хоум Банк - один из ведущих игроков банковской розницы, занимающий первое место в сегменте POS-кредитования и входящий в топ-10 банков в сегменте кредитов наличными.Решения банка неоднократно становились обладателями премий CX Awards, Retail Finance Awards, Frank Awards и других. Региональная сеть банка охватывает свыше 2000 населенных пунктов. Продуктами банка пользовались более 35 млн россиян.Создаем только те продукты, которые действительно нужны людям. Мы исследуем, внедряем, прокачиваем, экспериментируем и пробуем новое Наша команда Хоум Банка ежедневно помогает клиентами по депозитным и кредитным продуктам.Мы ищем к себе специалиста на первую линию поддержки банка. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: График работы на выбор: 2/2 и 5/2 Удаленный формат работы Оформление в рамках ТК РФ и белую заработную плату с первого дня ДМС со стоматологией, корпоративные тарифы на продукты банка, скидки и специальные предложения от наших партнеров Начальный доход на старте от 42 000 - состоит из оклада и гарантированной премии (приветственный бонус для всех). В дальнейшем премия без ограничений Лучшие сотрудники стабильно получают 50 000- 60 000 рублей Возможность повышения окладной части каждые 6 месяцев Постоянное развитие и реальную возможность карьерного роста Команду из людей, которые поддержат тебя в любом начинании А ЕЩЕ: Атмосфера, где легко оставаться собой: минимум формализма, открытые коммуникации и отсутствие дресс-кода Мы на ты и всё делаем вместе: решаем, придумываем, исправляем Работая у нас, ты можешь освоить и другие профессии внутри Банка в случае возникновения интереса ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Работать с входящими обращениями клиентов по телефону и чату Решать возникающие вопросы, связанные с продуктами Хоум Банка Помогать клиентам выбрать продукт или услугу банка ЧТО ТЕБЕ ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО: Имеешь образование: от среднего специального и выше Тебе интересно изучение продуктов банка на стартовом обучении у тебя будет возможность познакомиться с ними поближе Умеешь вести диалог грамотно и вежливо Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов У тебя есть компьютер и гарнитура для связи Хороший интернет - от 50 Мбит/с Тихое помещение - чтобы собеседник не слышал посторонних звуков