Специалист контактного центра

Обязанности:УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБКОНТАКТ-ЦЕНТР ВТБвыплата заработной платы в период обучения (как оклада, так и премиальной части);оплата такси за счёт работодателя после 22:00;современные условия труда: игровые комнаты, smart переговорные, кухни-столовые;гибкий график работы: 2/2.ОБЯЗАННОСТИ:консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам Банка, принимая входящие звонки (в голосовом канале);помогать клиентам решать самые разные задачи и делиться своей экспертизой-быстро, качественно и с душой реагировать на входящие звонки клиентов и оперативно находить ответы на вопросы;оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.ТРЕБОВАНИЯ:грамотная и вежливая речь - правильно и ясно доводить информацию до клиентов;желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только тебя;активность, коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального и финансового роста;позитивный настрой как в жизни, так и в работе.УСЛОВИЯ:трудоустройство согласно законодательству;конкурентная заработная плата;профессиональное обучение и развитие;добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;возможность построить карьеру в ведущем банке России.