Специалист по бронированию

Обязанности:Условия: Гостиничный Комплекс "Севастополь" находится в 5 мин. от метро Каховская, Севастопольская; Оформление по ТК РФ; Сменный 2/2; Выплата заработной платы 2 раза в месяц; Отпуск 28 календарных дней; На территории работодателя; Полный рабочий день; Современное оборудованное рабочее место; Униформа; Возможен карьерный рост; Молодой, дружный коллектив.Требования: Высшее образование; Наличие опыта работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности; Знание английского языка; Умение и опыт работы с гостиничной программой OPERA PMS; Навыки тактичного общения с клиентами при продаже услуг гостиницы; Коммуникативность и доброжелательность, ответственность; Оперативность принятия решения, Аккуратность, уравновешенность, грамотная речь; Умение работать в команде на общий результат; Уверенное пользование ПК и оргтехникой; Соблюдение делового этикета. Бронирование номеров по телефону, по почте; прием заявок на индивидуальное и групповое бронирование, учитывая особые пожелания гостей; Работа с компаниями, экстранетами и туристическими агентами для выяснения необходимых деталей бронирования; Выполнение необходимых действия в случае отмены или изменений в бронировании и по необходимости информирование об изменениях администраторов размещения; Консультирование по телефону по условиям бронирования, тарифам, категориям номеров, а так же по всем другим услугам гостиницы; Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.