Специалист по качеству

З/П договорная
Размещено 16 февраля


Примем на работу специалист в г. Москва.Приглашаем на работу в крупную международную компанию anex на должность специалиста по качеству. Чем предстоит заниматься: проверка коммуникации офисов продаж и онлайн поддержки по установленным стандартам качества (очно и по телефону); оценка по чек-листам, Тайный покупатель; контроль звонков и переписок; анализ и тестирование скриптов регламентов. Сбор обратной связи от туристов для: - определения индекса лояльности клиентов NPS;- оценки работы менеджера. Наш идеальный Кандидат: имеет высшее образование; релевантный опыт работы по направлению или в продажах от 1-ого года. Будет преимуществом, если есть: опыт работы в продажах (туризм); опыт работы в КЦ и Тайным покупателем. работа в Битрикс 24. В Сотруднике мы ценим: ответственное, добросовестное отношение к работе, умение работать как с рутинными операциями, так и в режиме многозадачности, развитые навыки планирования и самоорганизации, навыки делового этикета, стремление к оптимизации бизнес-процессов, доброжелательность, умение не допускать конфликтных ситуаций. Мы предлагаем: трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом Российской Федерации; конкурентную заработную плату; работу в сплоченной, профессиональной команде, где можно проявить себя и получить новый опыт; работу в современном бизнес-центре Двинцев класса А, который входит в пятерку лучших бизнес-центров города (м. Марьина Роща, м. Савёловская), шаттл-басы от м. Марьина Роща; график работы 5/2 (10.00-19.00); корпоративные скидки на продукт компании. Отправляя нам резюме, просим указывать зарплатные ожидания.