Специалист по работе с физическими лицами

Открыт набор на вакансию специалист в г. Москва.Обязанности: Общение с проблемными клиентами имеющими просроченную задолженность; Обеспечение возврата просроченной задолженности в кратчайшие сроки и предупреждение клиента о судебной стадии; Ежедневный мониторинг поступившей оплаты просроченной задолженности от клиента, в т.ч. частичной оплаты; Составление и подготовка документов для передачи должника в суд; Сбор и анализ необходимой информации о клиенте, имеющем просроченную задолженность, передаваемого в коллекторское агентство. Требования: Высшее экономическое/ юридическое образование; Знание основ банковского, гражданского, уголовного законодательства; Знание нормативных документов ЦБ РФ; Опыт работы не менее 3-х лет по направлению взыскания задолженности (банковская отрасль), опыт подготовки ответов на претензии клиентов; Понимание процессов автокредитования; Желателен опыт работы в Soft collection; Отличное владение Excel; Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, усидчивость и внимание к деталям; Знание основ ФЗ 230; Умение убеждать; Готовность работать в команде. Условия: график работы 5/2, с 09.00 до 18.00 10 минут пешком от ст. м. Калужская; Оформление по ТК РФ; Дотация на питание 400 рублей в день; ДМС и НС после испытательного срока; Командный дух и приятные коллеги Насыщенная корпоративная жизнь