Специалист по работе с клиентами

45 000 руб
Размещено 08 февраля


Ищем специалист в г. Москва.Обязанности:Электронная торговая площадка Фабрикант - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты.Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 18 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным.Рады пригласить в свою командуСпециалиста по работе с клиентами.Вам предстоит:Обрабатыватьвходящие звонки от клиентов (90% рабочего времени) согласно стандартам поработе с клиентами нашей компании. Важно: Консультирование клиентов по вопросам работы с сервисом и функционалуторговой площадки не включает продаж.Эффективно обрабатывать обращения клиентов в разделах: Обратная связьи Заказные звонки электронной торговой площадки Фабрикант (5% рабочеговремени), совершая исходящие звонки клиентам с целью оказания помощи в решенииих вопросов - продолжение работы с клиентами, обратившимися в компанию. Вести деловую переписку в чате и по электронной почте (5% рабочеговремени). Основная задача: Формирование и укрепление положительного имиджакомпании в глазах клиентов. В среднем в день 1 специалист принимает 50 звонков(среднее время разговоров за день - 5 часов) и пишет порядка 20 писем.Что мы ожидаем откандидата:Умения находить общий язык с разными категориямилюдей. Слышать и слушать собеседника.Грамотную устную и письменную речь.Уверенного владения ПК.Умения оперативно работать в условиях многозадачности.Наличия успешного опыта работы с возражениями.Навыков работы с большим объемом информации.Нацеленности на результат, клиентоориентированности и желанияразвиваться в сфере работы с клиентами.Наличие опыта работы в сфере работы с клиентами и потоком входящихзвонков в любой отрасли приветствуется.Своему будущему коллеге мыпредлагаем: Работу в отрасли, которая развивается даже в кризис Официальноеоформление и все вытекающие из него гарантии прилагаются: - Фиксированныйграфик: 5/2 в офисе, с 08:00 до 17:00, или 09:00 до 18:00, или 10:00 до 19:00. - Фиксированный перерыв на обед.- В пятницу рабочий день сокращен на 1 час. Непрерывноеобучение: проводим тренинги, воркшопы, митапы и другие виды внутреннихобучающих мероприятий. Регулярнуюобратную связь от наставников и руководителя. Заботу офизическом и ментальном здоровье: удобные рабочие места, компенсацию обедов,ДМС, есть уютная чайная комната: несколько видов чая на выбор, зерновой кофе иснеки. Больше чемрабочие задачи: играем в настольные игры, участвуем в спортивных мероприятиях идругих активностях, любим проводить досуг вместе. Пониманиеважности выполняемой работы помощь клиентам неразрывно связана со словамиблагодарности в ответ

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами
Москва
Обязанности:Объединенные Пивоварни это более 1 800 талантливых и энергичных сотрудников и 7 заводов, расположенных от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Мы производим и продаем более 20 известных брендов пива и безалкогольных напитков, среди которых Крушовице, Бочкарев, DR.DIESEL, Мистер Лис, Шихан, Охота, Жигулевское 1978 и другие. Команда
Договорная
Договорная
24 февраля
Специалист по работе с клиентами в отдел телемаркетинга (удаленно)
Москва
Ищем специалист в г. Москва.Условия работы: Компания "1С-Архитектор бизнеса" - аккредитованная ИТ-компания, дочерняя компания Фирмы "1С", лидер на рынке услуг по автоматизации уже более 25 лет. Мы ищем специалиста по работе с клиентами B2B в отделе телемаркетинга.Предлагаем возможность обучения и развития в сфере продаж услуг 1С Поможем освоить
30 000 руб
30 000 руб
24 февраля
Специалист по работе с клиентами
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.Обязанности:Приветсвую Компания "Ювента" ищет специалиста в службу поддержки. Мы много лет специализируемся на застройке жилых и нежилых помещений и на продаже стройматериалов. На данный момент мы расширяемся и открываем свой маркетплейс В связи с этим ищем ответственных, грамотных и коммуникабельных
150 000 руб
150 000 руб
24 февраля
Ассистент специалиста по работе с Axapta
Москва
На работу требуется ассистент специалиста в г. Москва.Золотое Яблоко" это прогрессивный и быстро развивающийся омниканальный бизнес в beauty-сегменте федерального масштаба. Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новые инновации каждый день. В связи с активным развитием бизнеса и поставленными
60 000 руб
60 000 руб
23 февраля
Специалист по работе с клиентами в сфере юридических услуг/Заместитель руководителя отдела
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.В связи с расширением штата приглашаем Специалиста по работе с клиентами в сфере юридических услуг/Заместителя руководителя отдела Кто мы:Стабильная и успешная компания, команда юристов, аудиторов, адвокатов.Работаем более 20 лет, более 6000 клиентов, входим в: ТОП-20 крупнейших консалтинговых компаний,
80 000 руб
80 000 руб
23 февраля
Администратор медицинской клиники/специалист по работе с клиентами
Москва
На работу требуется администратор медицинской в г. Москва.Многопрофильная медицинская клиника Юлии Щербатовой приглашает Администратора/Специалиста по работе с клиентами Обязанности: Прием и обработка звонков Запись пациентов на прием к специалистам, ведение клиентской базы Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг,
100 000 руб
100 000 руб
23 февраля