Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса

56 000 руб
Размещено 16 октября
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Удалённая работа


Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно. Иногда у людей по разным причинам возникают проблемы с оплатой. В такие моменты важно выяснить детали, помочь разрешить ситуацию и отработать возражения. Ищем специалиста, который нам в этом поможет. Какие задачи вас ждут: общаться с клиентами по телефону:-уточнять, что пошло не так с оплатой,-рассказывать, как погасить задолженность,-фиксировать дату погашения,-работать с возражениями; анализировать историю покупок и график платежей; вносить результаты разговоров в CRM. Мы ждем, что вы: имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4; имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); легко общаетесь по телефону, гибки и находчивы, у нас нет скриптов; эмпатичны: умеете слушать и слышать; интересуетесь банковской сферой и хотите узнать, как работают финансовые сервисы изнутри; проактивны, мы всегда рады новым идеям развития; быстро адаптируетесь: у нас атмосфера стартапа, нужно не бояться изменений и уметь перестраиваться; любите учиться: опыт работы не обязателен. Что мы предлагаем: официальное оформление с первого дня; удалённая работа; график 2/2 с 9 до 21 по мск; почасовая оплата; премии до 100% от оклада; компенсация стоимости интернета; возможность повышать свою квалификацию и доход; большое количество точек роста внутри Яндекс Банка. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА #Яндекс_Крауд #вопросы оплаты #работа с клиентами #помощь клиентам #решение вопросов оплаты #оператор #работа с вопросами оплаты

Яндекс Крауд
Crowd это внутренний сервис, который помогает продуктам Яндекса решать самые разные задачи
Москва

Похожие вакансии

Начинающий специалист
Москва
Условия работы: -Минимальный доход- от 50000 рублей в месяц на руки.С опытом эта сумма увеличивается- от 100000 рублей в месяц;-Бесплатная фотошкола (для новых сотрудников);-Лекториум (регулярный образовательный проект для сотрудников GiperFoto);-Изучение английского языка в партнерстве со SkyEng;-Поддержка на каждом этапе обучения и
70 000 руб
Сегодня в 03:20
70 000 руб
Сегодня в 03:20
Специалист по продаже фасадных панелей
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.Условия работы: Оплата (оклад от 55000 плюс ежемесячные премии за выполнение плановых показателей)График работы офиса 9-00 - 18-00 Офис ЦАО Москвы р-н метро НовослободскаяОформление по ТК РФ страховка и безлимитная мобильная "сим-карта" в телефонИспытательный срок 3 месяцаКорпоративная программа обучения
60 000 руб
Сегодня в 03:20
60 000 руб
Сегодня в 03:20
Менеджер по продажам товаров для сна/Продавец-консультант
Москва
Ищем менеджер в г. Москва.Обязанности:Beyosa это магазины высококачественных товаров для сна, которые легко и просто подобрать под любой запрос.Сегодня мы приглашаем кандидатов в нашу молодую и дружную команду на вакансию менеджера по продажам. С нами ты не просто наемный сотрудник, ты - часть большой развивающейся компании.Вакансия открыта в ТЦ
70 000 руб
Сегодня в 03:20
70 000 руб
Сегодня в 03:20
Главный специалист Отдела назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам 1 Управления организации страховых вып
Москва
В компанию требуется главный специалист в г. Москва.Условия:Ежеквартальная премия 30000руб.Премии к праздничным датам;Материальная помощь к отпуску;Ежегодный отпуск 36 календарных дней.Обязанности:Назначение и осуществление выплаты пособий по временной нетрудоспособности (проверка документов (сведений), формирование извещений)Требования:Высшее
45 000 руб
Сегодня в 03:20
45 000 руб
Сегодня в 03:20
Специалист социального обеспечения семей с детьми
Москва
В компанию требуется специалист социального в г. Москва.Обязанности:·         Оценка прав на установление выплат социального характера;·         Подготовка ответов на обращения граждан;·         Составление
45 000 руб
Сегодня в 03:20
45 000 руб
Сегодня в 03:20
Главный специалист-эксперт клиентской службы в Петродворцовом районе Санкт-Петербурга
Москва
Ищем главный специалист-эксперт в г. Москва.Обязанности:Обеспечение материально-технической и хозяйственной деятельности специалистов всех структурных подразделений, контроль выполнения работ по обслуживанию зданий на точках присутствия в г.Петергоф и г.Ломоносов;Контроль исполнения контрактов;контроль технического состояния автомобилей и
50 000 руб
Сегодня в 03:20
50 000 руб
Сегодня в 03:20