Специалист по работе с претензиями (автобизнес)

120 000 руб
Размещено 05 апреля


Компания Changan входит в Большую четвёрку автопроизводителей Китая. Была основана в 1862 году в городе Чунцин. На сегодняшний день Changan Automobile является одним из лидирующих автомобильных концернов Китая. Мировая география присутствия бренда включает более 70 стран. По результатам продаж 2020 и 2021 Changan стал китайским автомобильным брендом 1 в мире. В 2013 году марка Changan официально дебютировала на российском рынке с моделью CS35. С начала 2020 года компания Changan продолжает демонстрировать стабильный рост и укреплять свои позиции на российском рынке. На сегодняшний день в России Changan имеет широкую дилерскую сеть. Более 140 дилерских центров готовы предоставить предложить продукты и сервис в соответствии с мировыми стандартами бренда. В связи с активным ростом и развитием на территории России мы приглашаем в нашу дружную команду специалиста по работе с претензиями. Обязанности: Получение и обработка претензий потребителей. Уведомление о претензии и её движении связанных подразделений; Взаимодействие с технической службой, согласование итоговой позиции по претензии; Сбор необходимых документов и информации от дилеров и участвующих сторон; Проведение переговоров с клиентами: выявление причин недовольства, предложение путей для урегулирования конфликта мирным путем; Участие в организации независимой экспертизы; Подготовка, оформление и направление итогового ответа клиенту; Взаимодействие с юридической службой на этапе досудебной претензии; Подготовка материалов для суда, передача их в юридическую службу по требованию; Помощь в ведении судебных дел, участие в заседаниях (при необходимости); Регистрация, учет и отчетность о движении претензий и результатах их обработки; контроль и исполнение сроков удовлетворения претензий потребителей, установленных законом. Требования: Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен (желательно на аналогичной должности); Знание Закона о защите прав потребителей; Знание гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Правила деловой переписки и коммуникации Высшее образование (юридическое либо инженерно-техническое); ПК - уверенный пользователь; Навыки переговоров; Готовность к командировкам Условия: Работа в крупной международной компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 с 09:30 до 18:00; ДМС после испытательного срока; Корпоративная мобильная связь; Комфортабельный светлый офис в современном бизнес-центре рядом с м. Чертановская, Южная

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами
Москва
Обязанности:Объединенные Пивоварни это более 1 800 талантливых и энергичных сотрудников и 7 заводов, расположенных от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Мы производим и продаем более 20 известных брендов пива и безалкогольных напитков, среди которых Крушовице, Бочкарев, DR.DIESEL, Мистер Лис, Шихан, Охота, Жигулевское 1978 и другие. Команда
Договорная
Договорная
24 февраля
Специалист по работе с клиентами в отдел телемаркетинга (удаленно)
Москва
Ищем специалист в г. Москва.Условия работы: Компания "1С-Архитектор бизнеса" - аккредитованная ИТ-компания, дочерняя компания Фирмы "1С", лидер на рынке услуг по автоматизации уже более 25 лет. Мы ищем специалиста по работе с клиентами B2B в отделе телемаркетинга.Предлагаем возможность обучения и развития в сфере продаж услуг 1С Поможем освоить
30 000 руб
30 000 руб
24 февраля
Специалист по работе с клиентами
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.Обязанности:Приветсвую Компания "Ювента" ищет специалиста в службу поддержки. Мы много лет специализируемся на застройке жилых и нежилых помещений и на продаже стройматериалов. На данный момент мы расширяемся и открываем свой маркетплейс В связи с этим ищем ответственных, грамотных и коммуникабельных
150 000 руб
150 000 руб
24 февраля
Ассистент специалиста по работе с Axapta
Москва
На работу требуется ассистент специалиста в г. Москва.Золотое Яблоко" это прогрессивный и быстро развивающийся омниканальный бизнес в beauty-сегменте федерального масштаба. Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новые инновации каждый день. В связи с активным развитием бизнеса и поставленными
60 000 руб
60 000 руб
23 февраля
Специалист по работе с клиентами в сфере юридических услуг/Заместитель руководителя отдела
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.В связи с расширением штата приглашаем Специалиста по работе с клиентами в сфере юридических услуг/Заместителя руководителя отдела Кто мы:Стабильная и успешная компания, команда юристов, аудиторов, адвокатов.Работаем более 20 лет, более 6000 клиентов, входим в: ТОП-20 крупнейших консалтинговых компаний,
80 000 руб
80 000 руб
23 февраля
Администратор медицинской клиники/специалист по работе с клиентами
Москва
На работу требуется администратор медицинской в г. Москва.Многопрофильная медицинская клиника Юлии Щербатовой приглашает Администратора/Специалиста по работе с клиентами Обязанности: Прием и обработка звонков Запись пациентов на прием к специалистам, ведение клиентской базы Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг,
100 000 руб
100 000 руб
23 февраля