Специалист по работе с претензиями/жалобами

З/П договорная
Размещено 16 апреля


Открыта вакансия "специалист" в г. Москва.Обязанности: Регистрация, рассмотрение поступающих обращений клиентов, аналитика сути обращения, формирование позиции, подготовка и направление ответа клиенту (досудебные претензий/жалобы/заявления); Подготовка документов и формирование данных по запросу смежных структурных подразделений; Контроль соблюдения сроков предоставления ответа клиенту, взаимодействие со смежными подразделениями для подготовки ответа клиенту; Подготовка документов для клиента: справка об оплате, согласие на уступку и прочие, предусмотренные 214 ФЗ; Формирование отчетов о проделанной работе, отчетов по обращениям клиента. Требования: Высшее образование (юридическое, инженерно-строительное); Опыт работы в направлении не менее 3 лет; Знание законодательства (в сфере строительства и общего законодательства, договорных отношений), 214 ФЗ - обязательно; Опыт работы с письменными обращениями клиентов/чатами/жалобами/претензиями/запросами регулирующих органов; Опыт переговоров по урегулированию споров; Опыт работы в структуре застройщика; Умение читать сметы и ориентироваться в договорах; Приветствуется опыт работы в ПТО; Ответственность, коммуникабельность, внимание к деталям, решение нескольких задач одновременно; Способность оперативно принимать решения в зоне своей ответственности, самостоятельность в рамках должностных обязанностей; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Владение ПК: MS Office, 1C. Условия: Оформление по ТК РФ; Оклад + квартальный бонус; График - 5/2; Формат работы: дистанционный; ДМС.

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами
Москва
Обязанности:Объединенные Пивоварни это более 1 800 талантливых и энергичных сотрудников и 7 заводов, расположенных от Санкт-Петербурга до Хабаровска. Мы производим и продаем более 20 известных брендов пива и безалкогольных напитков, среди которых Крушовице, Бочкарев, DR.DIESEL, Мистер Лис, Шихан, Охота, Жигулевское 1978 и другие. Команда
Договорная
Договорная
24 февраля
Специалист по работе с клиентами в отдел телемаркетинга (удаленно)
Москва
Ищем специалист в г. Москва.Условия работы: Компания "1С-Архитектор бизнеса" - аккредитованная ИТ-компания, дочерняя компания Фирмы "1С", лидер на рынке услуг по автоматизации уже более 25 лет. Мы ищем специалиста по работе с клиентами B2B в отделе телемаркетинга.Предлагаем возможность обучения и развития в сфере продаж услуг 1С Поможем освоить
30 000 руб
30 000 руб
24 февраля
Специалист по работе с клиентами
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.Обязанности:Приветсвую Компания "Ювента" ищет специалиста в службу поддержки. Мы много лет специализируемся на застройке жилых и нежилых помещений и на продаже стройматериалов. На данный момент мы расширяемся и открываем свой маркетплейс В связи с этим ищем ответственных, грамотных и коммуникабельных
150 000 руб
150 000 руб
24 февраля
Ассистент специалиста по работе с Axapta
Москва
На работу требуется ассистент специалиста в г. Москва.Золотое Яблоко" это прогрессивный и быстро развивающийся омниканальный бизнес в beauty-сегменте федерального масштаба. Нас отличает смелость и желание быть первыми во всём: мы экспериментируем, пробуем и внедряем новые инновации каждый день. В связи с активным развитием бизнеса и поставленными
60 000 руб
60 000 руб
23 февраля
Специалист по работе с клиентами в сфере юридических услуг/Заместитель руководителя отдела
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.В связи с расширением штата приглашаем Специалиста по работе с клиентами в сфере юридических услуг/Заместителя руководителя отдела Кто мы:Стабильная и успешная компания, команда юристов, аудиторов, адвокатов.Работаем более 20 лет, более 6000 клиентов, входим в: ТОП-20 крупнейших консалтинговых компаний,
80 000 руб
80 000 руб
23 февраля
Администратор медицинской клиники/специалист по работе с клиентами
Москва
На работу требуется администратор медицинской в г. Москва.Многопрофильная медицинская клиника Юлии Щербатовой приглашает Администратора/Специалиста по работе с клиентами Обязанности: Прием и обработка звонков Запись пациентов на прием к специалистам, ведение клиентской базы Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг,
100 000 руб
100 000 руб
23 февраля