Специалист Поддержки по Email Без звонков и продаж

Открыта вакансия "специалист поддержки" в г. Москва.Ищем ответственного сотрудника поддержки в команду. Никаких звонков и продаж. Работа полностью удаленная и ведется в переписке по email. Желательно чтобы у вас было тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать. При этом мы не требуем от вас постоянного нахождения за компьютером. Вы можете совмещать работу с другими делами / основной работой. Главное - это вовремя реагировать на входящие сообщения.Мы - онлайн конструктор резюме. Сервис, который уже помог тысячам людей создать грамотное резюме и устроиться на работу. Опыт в создании резюме совсем не требуется Опыт работы в поддержке не обязателен, но будет плюсом. Мы вас всему научимЧто мы предлагаем:- Удобный график: Понедельник - Пятница, с 11:00 до 16:00 МСК (5 часов). - Полностью удалённую работу.- Оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое.- Стабильный доход, уровень которого от 18 000 до 25 000 рублей. Зависит от количества отработанных часов. Оплата труда сдельная по фиксированной ставке 180 рублей в час. При необходимости можем рассмотреть смены в выходные дни / доп часы.- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодритКакие задачи вас ждут:- Отвечать на вопросы пользователей, только по электронной почте.- Помогать пользователям в решении их вопросов.- Передавать информацию старшим специалистам, чтобы мы могли стать ещё лучше.Мы ждём, что вы:- Грамотно говорите и пишете.- Уверенно пользуетесь компьютером с интернетом: а) знаете как сделать скриншот экрана б) знакомы с таким понятием как ВПН (vpn), и понимаете зачем он нужен в) имеете опыт переписки по электронной почте г) умеете раздать интернет с телефона на компьютер- Спокойно относитесь к однообразным задачам.- Понимаете что такое регламент работы и можете ему следовать. - Нацелены на результат и берёте за него ответственность.Для работы в нашей команде понадобятся:- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше. Желательно ноутбук- Установленный и работающий MS Office Word- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/сПожалуйста, прикладывайте резюме к вашему отклику. Ввиду большого количества откликов, возможна задержка с ответом. Пожалуйста, ожидайте пока наш специалист отдела кадров свяжется с вами.Москва