Примем на работу специалист поддержки в г. Москва.WILDBERRIES это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн товаров от 450 000 предпринимателей. - 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов- Ежедневно совершаются 10 млн заказов- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день- Свыше 170 000 человек в нашей команде Задачи: Обрабатывать обращения от ПВЗ в формате тикетов; Анализировать, контролировать, улучшать результаты своей работы; Участвовать в общекомандных и индивидуальных встреча. Мы ожидаем: Релевантный опыт работы будет плюсом; Хорошее знание русского языка: орфография, пунктуация, грамматика; Базовые навыки IT-грамотности: почистить кэш и куки, настроить VPN, высокая скорость печати; Обладаете необходимыми коммуникативными навыками для КС: умение подстраиваться под пользователя, заинтересованность в решении проблемы, лояльность, ясно и понятно излагать свои мысли; Умеете управлять своим временем, соблюдать правила трудовой дисциплины, обладаете высоким уровнем ответственности; Умеете находить общий язык с другими людьми, даете конструктивную критику, адекватно воспринимаете ОС, адаптивны к изменениям. Мы предлагаем: Оформление по Самозанятости; Сдельная оплата труда (по тарификатору); График работы 2/2; Удаленный формат работы; Возможность управлять процессами крупнейшего игрока e-Commerce в СНГ; .Для рассмотрения вашей кандидатуры - пишите или звоните нам