Специалист поддержки в Яндекс Путешествия B2B

Открыт набор на вакансию специалист поддержки в г. Москва Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин..Яндeкс Путешeствия cервис, который пoмогaет пользoвaтeлям, отeлям, туропepaтopам, перевoзчикам наxодить дpуг друга. В2В-поддержкa вcегда гoтoва oбcудить любыe вопpoсы: oт подключeния пaртнёpа к сepвиcу дo полнoгo сопрoвoждeния вcегo процеcca. Пpисoединяйтесь, если вы умеете и любите налаживать связи между людьми. Какие задачи вас ждут: Общаться с представителями отелей-партнёров по электронной почте и в мессенджерах Звонить партнёрам, чтобы уточнить, передать информацию или проконсультировать по вопросам работы сервиса Собирать обратную связь и передавать её как менеджерам, так и разработчикам Помогать партнёрам получать максимальную пользу от сервиса Выполнять поставленный план Мы ждём, что вы: Обладаете грамотной письменной и устной речью Умеете удерживать внимание собеседника и тактично выяснять все детали и нюансы Уверенный пользователь компьютера и различных программ Можете организовать работу в удалённом режиме, у вас есть компьютер или ноутбук, гарнитура и интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с Будет плюсом, если вы: Легко адаптируетесь к новым условиям и способны решать сложные задачи Умеете слушать и слышать, сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях, легко находите общий язык с незнакомыми людьми Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня и удалённое оплачиваемое обучение Удалённый формат работы не придётся тратиться на проезд и часами стоять в пробках Гибкий график в режиме 5/2 с плавающими выходными Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (КРI). Есть доплата 20% за работу в ночные часы Компенсацию затрат на интернет Оплату больничных и отпусков, бесплатные онлайн-консультации врачей Страхование от болезней и несчастных случаев от АО АльфаСтрахование Возможности для развития и профессионального роста в компании Работу в дружной и активной команде, систему наставничества: коллеги помогут адаптироваться и ответить на любой возникающий вопрос Скидки от наших партнёров и сервисов ЯндексаМосква Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин.