Специалист сервисной службы

Инжиниринговая компания Альтеза создана в 2017 году и занимается поставками широкого ассортимента высокотехнологичного оборудования по металлообработке и деревообработке. Сотрудничая с компаниями из Китая, Ю.Кореи, Тайваня, Турции, Италии и других стран, мы проводим тщательный отбор и поставляем только качественное оборудование для российских клиентов, организовывая пуско-наладочные работы, гарантийное и послегарантийное обслуживание.Для наших работников предусмотрены образовательные программы, обучение инновационным технологиям, повышение квалификации, и как результат служебный рост по карьерной лестнице, увеличение уровня заработной платы.Компания активно участвует в выставках московских, региональных, международных .Мы формируем команду лучших специалистов. Наша задача профессиональная поставка оборудования и клиентоориентированный подход. Мы делаем всё, чтобы клиенты обращались к нам повторно. Расширяем ассортимент предлагаемого оборудования и оказываемых услуг. Мы любим качественную работу и хороший отдых. Обязанности: Прием заявок клиентов; Контроль готовности клиентов к ПНР; Ведение графика выездов инженеров сервиса; Выдача задач инженерам; Консультирование клиентов по несложным запросам; Заказы запчастей по гарантии; Продажи услуг; Требования: Опыт администрирования сервиса; Техническое образование или опыт в технической сфере (желательно в сфере промышленного оборудования); Опыт работы с гарантийными обращениями, с претензиями; Знание английского языка будет являться преимуществом; Аккуратность в ведении документации, щепетильность; Способность к обработке больших объемов информации; Коммуникабельность и позитивный подход к задачам; Условия: Первый этап интервью (дистанционно WhatsApp-видеозвонок); Оформление по ТК РФ; Заработная плата: оклад + % (обсуждается индивидуально на интервью с Руководством); График работы: с 9.00 до 18.00 с понедельника по четверг, пятница с 9.00 до 17.00; Испытательный срок 3 месяца;