Специалист службы поддержки пользователей

З/П договорная
Размещено 17 ноября
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день


В компанию требуется специалист службы в г. Москва.Обязанности:Обязанности: Работа с обращениями в системе Service Desk (заявки и чаты); Настройка ЭЦП, оформление МЧД; Администрирование учетных записей / личных кабинетов пользователей в Электронном бюджете (ПОИБ СОБИ ФК, Минфин России); Консультирование пользователей по инструкциям; Оказание технической поддержки пользователям; Обработка обращений в соответствии с внутренними правилами и SLA; Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения; Написание внутренних инструкций Требования: Опыт работы в клиентском сервисе/поддержке пользователей; Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя; Опыт настройки ЭЦП, оформления МЧД; Опыт работы в Контур Экстерн/Диадок; Грамотная устная и письменная речь; Развитый навык коммуникации и деловой переписки; Ответственность за результат выполненной работы; Высокий уровень оперативности и дисциплинированности. Условия: График работы 5/2 с 9 до 18; Уютный офис рядом с м. Чкаловская / м. Курская; Вместе реализовать крупнейший федеральный проект в России; Теплая корпоративная культура; Корпоративное обучение и командообразующие мероприятия; Конкурентная заработная плата + KPI по результатам работы; Оформление на работу в соответствии с ТК РФ..Если телефон недоступен, попробуйте отправить резюме

Общество с ограниченной ответственностью "Хэдхантер"
Поиск сотрудников на открытые вакансии

Похожие вакансии

Специалист службы поддержки пользователей
Москва
В компанию требуется специалист службы в г. Москва.Обязанности:Обязанности: Работа с обращениями в системе Service Desk (заявки и чаты); Настройка ЭЦП, оформление МЧД; Администрирование учетных записей / личных кабинетов пользователей в Электронном бюджете (ПОИБ СОБИ ФК, Минфин России); Консультирование пользователей по инструкциям; Оказание
Договорная
Договорная
18 ноября
Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Василеостровском районе Санкт-Петербурга
Москва
Требуется ведущий специалист-эксперт в г. Москва.Условия:Квартальные премии- 1 раз в 3 месяцаГодовая премия.Материальная помощь 3 оклада в годОтпуск 36 календарных днейЕдиновременная выплата к отпускуОбязанности:Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной поддержки;Выдача документов, являющихся результатом
40 000 руб
40 000 руб
17 ноября
Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Волосовском районе Ленинградской области
Москва
Требуется ведущий специалист-эксперт в г. Москва.Обязанности:Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной поддержки;Выдача документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги СФР.Детали вакансии:1 ставка временная, на период отсутствия основного работникаВ пятницу рабочий день с
40 000 руб
40 000 руб
17 ноября
Специалист технической поддержки
Москва
Ищем специалист технической в г. Москва.Обязанности:1.Прием, решение и своевременное закрытие заявок от клиентов с описанием проблем, возникших в ходе эксплуатации зарядной станции;2. Устранение неисправности, мешающие клиенту получать доступ к зарядной электростанции;3. Создание баз данных, запросов, реплик.Требования:Опыт работы в службе
45 000 руб
45 000 руб
17 ноября
Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Василеостровском районе Санкт-Петербурга
Москва
Ищем ведущий специалист-эксперт в г. Москва.Условия:Квартальные премии- 1 раз в 3 месяцаГодовая премия.Материальная помощь 3 оклада в годОтпуск 36 календарных днейЕдиновременная выплата к отпускуОбязанности:Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной поддержки;Выдача документов, являющихся результатом
40 000 руб
40 000 руб
17 ноября
Ведущий специалист-эксперт клиентской службы (на правах отдела) в Волосовском районе Ленинградской области
Москва
В компанию требуется ведущий специалист-эксперт в г. Москва.Обязанности:Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной поддержки;Выдача документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги СФР.Детали вакансии:1 ставка временная, на период отсутствия основного работникаВ пятницу рабочий день
40 000 руб
40 000 руб
17 ноября