Специалист службы технической поддержки

Открыт набор на вакансию специалист службы в г. Москва.Государственная аптечная сеть ГБУ МО "Мособлмедсервис" приглашает в свою команду специалиста технической поддержки для трудоустройства. Если Вы хотите получать не только стабильную заработную плату, но нацелены на повышение своего профессионального и карьерного уровня, тогда мы ждем Вас. Условия: стабильная, "белая" заработная плата (фиксированный оклад+ премии по результатам работы+надбавка за стаж+материальная помощь);внутрикорпоративное обучение;оформление по трудовому кодексу (оплата больничных и отпусков, повышение квалификации и продление медицинской книжки за счет работодателя);предоставление дополнительных дней отпуска-до 10 календарных дней;наличие действующего профсоюза (детские путевки, санаторно-курортное лечение, подарки на праздники);возможность карьерного роста;режим работы 5/2. Обязанности: техническая поддержка пользователей в аптечных пунктах и центральном офисе по вопросам работы программ, компьютерного оборудования, МФУ, принтеров, телефонии, интернета и VPN; установка, настройка, обновление операционной системы и программного обеспечения; диагностика и настройка доступа в интернет через LTE сеть в аптечном пункте; подключение и отключение тарифов и опций в личном кабинете мобильного оператора; оперативное и своевременное решение поступающих заявок и учет их в системе заявок; обучение пользователей использованию программного обеспечения и компьютерной техники, включая написание инструкций; ведение актуального электронного справочника выданных телефонных номеров и идентификаторов доступа. Требования: специальное, профильное образование; опыт работы специалистом технической поддержки или системным администратором; базовые знания и опыт работы с AD, DNS, DHCP; знание и понимание работы сетевых протоколов и служб; знания на уровне администратора операционной системы Windows 7, 8.1 и 10; опыт сборки и мелкого ремонта компьютерного оборудования, принтеров Kyocera и HP; опыт настройки сетевого оборудования ZyXEL (маршрутизаторы и коммутаторы) и LTE модемом;