Привет, меня зовут Женя. Я руковожу технической поддержкой в Doma.ai и расширяю команду специалистов. Дом это продуктовая компания в области IT и ЖКХ. В нашей команде специалисты в области ЖКХ, которые создали самую крупную управляющую компанию в России, а потом самую открытую. У нас работают толковые айтишники, маркетологи и приятные топы. Цель сервиса создать инструменты для технологичной работы, помочь управляющим компаниям обслуживать дома эффективно с низкой себестоимостью и высоким качеством. Мы разрабатываем три продукта: Веб-сервис Doma.ai платформа для управления жилой недвижимостью. Мобильное приложение для жителей Doma. Мобильное приложение для сотрудников Мастер Doma. А ещё у нас есть дополнительные услуги для управляющих компаний. Например, контактный центр. Профиль подходящего кандидата Грамотно пишете и говорите. Умеете доносить до клиента простыми словами сложное. Любите докапываться до сути проблемы и делаете все возможное для счастья клиента. Не боитесь звонить клиентам и решать вопросы голосом. Уже работали в технической поддержке или клиентском сервисе от года. Будет плюсом Найдёте в консоли разработчика проблемный запрос и поймёте, в чем ошибка. Знаете, как работать с базами данных и API на базовом уровне и выше. Работали в сфере ЖКХ. Что делать в сервисе ДомКлючевое реагировать и решать проблемы пользователей по телефону, в чатах и в Usedesk. Примеры конкретных задач задач Воспроизвести и локализовать неверную работу экспорта информации из системы и передать ее тестировщикам. Проконсультировать клиента по телефону и разобраться, почему он не видит заявки в системе. Помочь клиенту в чате зарегистрироваться в системе. Помочь коллеге разобраться с ошибкой. Кроме этого, есть проектная часть работа над развитием отдела. Например, написать статью в базу знаний или шаблон ответа. Стартанули мы недавно, поэтому выстроенных процессов и готовых ответов на вопросы пока нет. Зато у вас есть возможность принять участие в их создании. Рядом с вами будут работать крутые профессионалы с большим опытом и знаниями в сфере ЖКХ. ФормальностиФормат работы: полная удаленкаГрафик работы: 5/2, 13 до 21 часов по Мск, выходные в субботу и воскресеньеЗП: оклад 40000 р. + ежеквартальные премии по результатам работы (после испытательного срока)Оформление: всё по ТК с 1 дня Как мы нанимаем: короткое собеседование с HR письменное тестовое задание собеседование со мной оффер.
|
Специалист технической поддержки 1С
Москва
Требуется специалист технической в г. Москва.Современное высокотехнологичное предприятие ( www.rogneda.ru ) , успешно работающее в области производства и продаж материалов для строительства и ремонта (антисептики, текcтурные покрытия (АКВАТЕКС, ЕВРОТЕКС), огнезащитные составы, клеи, мастики и др.) ищет Специалиста технической поддержки 1С
80 000 руб
30 апреля
|
80 000 руб
30 апреля
|
|
Специалист технической поддержки
Москва
В компанию требуется специалист технической в г. Москва.Обязанности: Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей;
60 000 руб
30 апреля
|
60 000 руб
30 апреля
|
|
Специалист технической поддержки
Москва
Обязанности: Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем; Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web); Контроль решения обращений пользователей; Выполнение консультационной поддержки пользователей;
60 000 руб
29 апреля
|
60 000 руб
29 апреля
|
|
Специалист технической поддержки 1С
Москва
Современное высокотехнологичное предприятие ( www.rogneda.ru ) , успешно работающее в области производства и продаж материалов для строительства и ремонта (антисептики, текcтурные покрытия (АКВАТЕКС, ЕВРОТЕКС), огнезащитные составы, клеи, мастики и др.) ищет Специалиста технической поддержки 1С Обязанности: - Оперативная техническая поддержка
80 000 руб
29 апреля
|
80 000 руб
29 апреля
|
|
IT-специалист технической поддержки
Москва
Компания АО Эшелон Технологии (мы являемся аккредитованной IT-компанией) - молодая и активная команда высококлассных IT-специалистов, занимающихся решением интересных задач в области защиты информации и информационных технологий. Сейчас мы находимся в поиске специалиста технической поддержки. В ваши обязанности будет входить: Обработка,
Договорная
29 апреля
|
Договорная
29 апреля
|
|
Специалист технической поддержки
Москва
Крупный международный банк находится в поиске Специалиста технической поддержки. Обязанности: Техническая поддержка сотрудников банка. Консультирование по работе с офисным ПО. Установка и настройка новых рабочих мест. Установка, настройка ОС Windows, MS Office и другого ПО. Техническое обслуживание компьютеров и офисного оборудования.
Договорная
20 апреля
|
Договорная
20 апреля
|