Специалист технической поддержки

100 000 руб
Размещено 07 ноября
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 3 лет


Открыта вакансия "специалист технической" в г. Москва.Обязанности:Обработка запросов от первой линии поддержки и внутренних заказчиков;Эскалация запросов на третью линию поддержки;Контроль  сроков выполнения инцидентов;Подготовка документов и инструкций;Обучение сотрудников первой линии поддержки и внутренних заказчиков;Анализ и оптимизация процессов поддержки.Требования:Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявокОпыт в обеспечении технической поддержки пользователей удаленноУдачный опыт внедрения эффективных процессов и инструментов технической поддержки;Навык воспроизведения ошибок и постановки задач на разработкуОпыт поддержки WEB продуктов (B2C): опыт работы с HTTP, методы и коды ответов, навыки мониторинга и отладки (системы логгирования, Devtools в браузере),базовые знания безопасности веб-приложений;Понимание клиент-серверной архитектуры;

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АЙТИМЕДИАСЕРВИС"
Поиск сотрудников на открытые вакансии

Похожие вакансии

Технический специалист
Москва
В компанию требуется технический специалист в г. Москва.Обязанности:Программирование Python;Информационная и техническая поддержка Института;Участие в обработке технических и информационных запросов Организации;Техническое сопровождение мероприятий;Техническая помощь работы с МДЛП;Работы с базами данных;Подготовка видео контента;Разработка
50 000 руб
50 000 руб
07 ноября
Специалист по развитию, внедрению и сопровождению корпоративных информационных систем
Москва
На работу требуется специалист в г. Москва.Обязанности:-внедрение и развитие информационных систем;-сбор, анализ и систематизация требований пользователей, постановка задачразработчикам программного обеспечения;-взаимодействие с командами разработки программного обеспечения;-мониторинг выполнения заявок, оповещение пользователей;-обучение и
90 000 руб
90 000 руб
07 ноября
Специалист технической поддержки
Москва
Открыта вакансия "специалист технической" в г. Москва.Обязанности:Обязанности: Работа с обращениями в системе Service Desk; Консультирование пользователей по работе в корпоративных ИС/ИР; Взаимодействие с поддержкой Контур, КЭДО, ЭДО, ЭБ РК, и др. продуктов; Подготовка презентационных материалов, дайджестов, инструкций по направлению ИТ;
Договорная
Договорная
07 ноября
Специалист технической поддержки
Москва
Обязанности:Обработка запросов от первой линии поддержки и внутренних заказчиков;Эскалация запросов на третью линию поддержки;Контроль  сроков выполнения инцидентов;Подготовка документов и инструкций;Обучение сотрудников первой линии поддержки и внутренних заказчиков;Анализ и оптимизация процессов поддержки.Требования:Понимание процессов
100 000 руб
100 000 руб
07 ноября
Технический специалист
Москва
Обязанности:Программирование Python;Информационная и техническая поддержка Института;Участие в обработке технических и информационных запросов Организации;Техническое сопровождение мероприятий;Техническая помощь работы с МДЛП;Работы с базами данных;Подготовка видео контента;Разработка сценариев и концепций продвижение услуг;Проработка технических
50 000 руб
50 000 руб
07 ноября
Оператор call-центра без продаж (удаленно)
Москва
Ищем оператор call-центра в г. Москва.Триколoр кpупнейший pоссийский oпеpатoр cпутникoвoгo телевидeния и интepнeтa. Мы надёжная и стaбильная компaния. Мы пpивлекаем в свою команду cпeциалистoв по тeхничecкой пoддeржкe клиентов С нaми можнo начать каpьеру c нуля или пeрезапуcтить еe, чтoбы пoпpoбoвать чтo-то нoвое. Чтo мы пpедлaгаем:
47 000 руб
47 000 руб
07 ноября