Специалист технической поддержки

З/П договорная
Размещено 16 ноября
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день


Ищем специалист технической в г. Москва.Обязанности:Обязанности: Работа с обращениями в системе Service Desk (заявки и чаты); Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения; Консультирование пользователей по инструкциям; Оказание технической поддержки пользователям; Установка и настройка ПО на ПК; Диагностика причин неисправностей/ошибок; Обработка обращений в соответствии с внутренними правилами и SLA; Маршрутизация обращений и контроль сроков их выполнения; Написание внутренних инструкций отдела. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе/поддержке пользователей; Знание ОС Windows на уровне уверенного пользователя (опыт работы в ОС Linux будет преимуществом); Знание пакета Р7-Офис/Microsoft Office; Опыт настройки ЭЦП, оформления МЧД, настройки VPN на ПК; Опыт работы в Контур Экстерн/Диадок (будет преимуществом); Знание и понимание основных принципов ITIL (будет преимуществом); Грамотная устная и письменная речь; Развитый навык коммуникации и деловой переписки; Ответственность за результат выполненной работы; Высокий уровень оперативности и дисциплинированности. Условия: График работы 5/2 с 9 до 18; Уютный офис рядом с м. Чкаловская / м. Курская; Вместе реализовать крупнейший федеральный проект в России; Теплая корпоративная культура; Корпоративное обучение и командообразующие мероприятия; Конкурентная заработная плата + KPI по результатам работы; Оформление на работу в соответствии с ТК РФ..Звоните или присылайте резюме через форму отправки

Похожие вакансии

Инженер по сопровождению ИТ-сервисов
Москва
На работу требуется инженер в г. Москва.Обязанности:Задачи: Обеспечение эксплуатации, сопровождение (администрирование) и поддержка программных комплексов ИТ-систем; Мониторинг критичных ИТ-сервисов; Обеспечение и управление процессами передачи данных в систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ); Техническая поддержка
Договорная
Сегодня в 03:20
Договорная
Сегодня в 03:20
Специалист по внедрению и сопровождению
Москва
Ищем специалист в г. Москва.Аккредитованная ГК "ИнфоТеКС", входящая в ТОП-5 компаний России в сфере защиты информации, лидер в разработке средств защиты информации, приглашает в команду Специалиста по внедрению решений и сопровождению заказчика Обязанности: Участие в разработке технических проектов внедрения решений Компании для конечного
Договорная
Сегодня в 03:20
Договорная
Сегодня в 03:20
Главный специалист IT (АС "Смета")
Москва
Требуется главный специалист в г. Москва.Обязанности:Сопровождение и развитие специального программного обеспечения (СПО) бухгалтерского учёта Московской области (ГИС ЕИСБУ), созданного на базе программы АС "Смета" (разработчик НПО "Криста"):тестирование результатов и приёмка работ;консультирование и техническая поддержка пользователей СПО;участие
50 000 руб
Сегодня в 03:20
50 000 руб
Сегодня в 03:20
Главный специалист отдела сетевых технологий
Москва
На работу требуется главный специалист в г. Москва.Обязанности:Администрирование структурированной вычислительной сети учреждения;Конфигурирование программного обеспечения на серверах и рабочих станциях;Настройка Active Directory Domain Service, регистрация пользователей в домене;Восстановление работоспособности локальной сети при сбоях или выходе
50 000 руб
Сегодня в 03:20
50 000 руб
Сегодня в 03:20
Специалист технической поддержки
Москва
Требуется специалист технической в г. Москва.Обязанности:Приём обращений пользователей по ИТ-вопросам (приём заявок по почте, специализированном ПО);Обработка обращений пользователей (классификация, передача нужным командам для решения и т.п.);Удалённое решение обращений пользователей компании;Учет компьютерного и периферийного
84 000 руб
Сегодня в 03:20
84 000 руб
Сегодня в 03:20
Специалист техподдержки
Москва
Открыта вакансия "специалист техподдержки" в г. Москва.Обязанности:ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Работа по заявкам, поступающим на 1-ю линию технической поддержки Устранение инцидентов, связанных со сбоями работы типового программного обеспечения с использованием удаленного подключения к автоматизированным рабочим местам Установка/настройка программного
Договорная
Сегодня в 03:20
Договорная
Сегодня в 03:20