На работу требуется специалист технической в г. Москва.Наша компания SELSUP - это аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает облачную программу для автоматизации онлайн торговли и на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Мегамаркет, АлиЭкспресс). Мы входим в Росреестр ПО и с 2023 года являемся официальным партнером Wildberries. Наша программа является ведущей программой по объемному функционалу для селлеров. Наша цель: Автоматизировать бизнес на маркетплейсах и увеличить прибыль более, чем на 30%. Сейчас компания находится на стадии активного роста и расширяет штат команды, в связи с этим открыта вакансия специалиста технической поддержки. Плюсы работы именно у нас: Полностью удаленная работа. Не нужно ездить в офис, соблюдать дресс-код, тратить деньги и время на проезд; Компания входит в Реестр аккредитованных IT-организаций Минцифры Лояльное и адекватное руководство Достойная и своевременная оплата труда - 2 раза в месяц Возможность самореализации. Любая инициатива приветствуется Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) Карьерный рост (профессиональный и финансовый) Талантливая молодая команда, отсутствие бюрократии, поддержка и быстрое решение любых вопросов. Что нужно делать: Работа с обращениями в чатах; Оперативное реагирование и разрешение вопросов клиента; Проводить обучение клиентов, настройку сервиса по видео-связи онлайн; Ведение отчетности о проделанной работе. Мы ждем от вас: Техническое образование, Пройденные курсы по тестированию или разработке; Личные качества: ответственность, пунктуальность, структурность, быстрая обучаемость, хорошая память; Грамотная письменная и устная речь; Преимущество, если у вас есть опыт: Опыт работы в ТП от 1 года; Опыт работы в Jivo; Умение читать json; Devtools, умение смотреть и читать логи; Условия: Оформление по договору с СМЗ + компенсация налога 6%; Испытательный срок 1 месяц; График работы 5/2 с 9 до 18, с 12 до 21 с плавающими выходными; При работе от 1 года возможен рост до тестировщика/ project менеджера/ product менеджера. Если ты внимательно ознакомился с вакансией и заинтересован в работе, то отправляй свой отклик и будь готов пройти данные этапы отбора: Анкетирование Групповое интервью с Руководством Если вы хотите расти в IT компании до тестировщика, QR инженера, продукт менеджера / product manager , проджект менеджера / project manager или хотите быть техническим специалистом, то скорее откликайся на вакансию и заполни гугл форму https://forms.gle/MrgT5KZz7TVJ1goe8