Мы - команда компании YouTool, сервиса по аренде инструментов с опытом в сфере более 10 лет. Являемся резидентами Сколково и кластера Ломоносов. У нас есть своё мобильное приложение, а вся работа автоматизирована и налажена, согласно современным стандартам. Принципы нашей работы базируются на прозрачности, эффективности и удобстве для каждого. В настоящий момент, в связи с расширением компании, мы находимся в поиске нового члена команды - Специалист службы поддержки пользователей (в чате или на линии - Поддержка пользователей в приложении- Руководитель: Product Owner Требования: Мы ждём, что вы- Способны самостоятельно решать круг поставленных задач - Аккуратны, усидчивы, ответственны и обязательны - Готовы к интенсивному обучению - Имеете аналитический склад ума - Активны и коммуникабельны - Любите людей, способны к эмпатии - Имеете высшее или незаконченное высшее образование (если техническое это плюс)-Есть опыт работы специалистом технической поддержки. Условия: Что мы предлагаем:Формат работы - удаленный.- Работа надомная- График: 5/2- Поддержка работает с 8:00 до 22:00- 9 часовой рабочий день- Возможна работа в субботу и воскресенье, которая оплачивается дополнительно