Старший администратор ветеринарной клиники

Сеть ветеринарных клиник "Веда" существует на рынке более 10 лет. Мы являемся лидером в области ветеринарной офтальмологии и микрохирургии. Сейчас в филиал на метро Свиблово открылась вакансия старшего администратора для обеспечения эффективной работы и высокого уровня обслуживания клиентов. Мы приглашаем в команду активного, целеустремленного сотрудника, нацеленного на результат и способного создать доброжелательную атмосферу среди коллег и клиентов. Вас ждет интересная работа с возможностью роста и стабильной зарплатой. Задачи: подбор и обучение персона ресепшн и удаленных операторов, создание команды для слаженной работы, наставничество мониторинг качества работы администраторов, совершенствование алгоритмов, проведение собраний, мотивация сотрудников владение рабочей программой клиники - внесение информации, отчетность, изменения в прайсах, помощь сотрудникам разбор конфликтных ситуаций на доврачебном уровне работа на ресепшн, встреча клиентов, оформление документации работа с кассой, финансовые расчеты с клиентами, выдача зарплаты сотрудникам информирование по телефону, предварительная запись, обзвон клиентов для подтверждения записи Пожелания к кандидату: опыт работы администратором от 1 года порядочность, ответственность, внимательность вежливое общение с клиентами, стрессоустойчивость многозадачность (умение работать с большим потоком клиентов и информации) уверенный пользователь ПК инициатива в развитии клиники, желание расти и развиваться любовь к животным, желание помочь им и их владельцам опыт работы в ветклинике старшим администратором/администратором будет плюсом Условия: сменный график, включая выходные (10 смен в месяц с 9-00 до 21-00, остальные рабочие часы - по согласованию); есть возможность совмещений с другой занятостью зарплата - от 60000 руб в месяц на руки плюс реальные бонусы; выдаем ноутбук для работы; предоставляем скидки на ветеринарные услуги для животных сотрудника; устраиваем регулярные корпоративы (летом все вместе выезжаем на природу; а в плохую погоду ходим на квесты и другие мероприятия)