Старший инженер по поддержке приложений

На работу требуется старший инженер в г. Москва.Крупная международная компания объявляет конкурс на позицию Старший инженер по поддержке приложений Обязанности: 1. Осуществление поддержки сервисов безопасности и целости данных для бизнес-приложений и приложений инфраструктуры. 2. Осуществление второго и третьего уровня поддержки для анализа и решения возникающих проблем: - анализ и разрешение инцидентов, не решенных на первом уровне ИТ-поддержки, - разрешение инцидентов совместно с региональными ИТ-департаментами и поставщиками, - контроль состояния системы приложений и оборудования, поддерживающего данную систему. 3. Обеспечение соответствия приложений с внутренними системами поддержки (CIS Support Processes). 4. Соблюдение безопасности в соответствии с глобальной/региональной политикой безопасности. 5. Осуществление регулярных проверок для предупреждения возможных проблем систем защиты совместно с отделом безопасности. 6. Поддержка ежедневной рабочей документации. Требования: 1. Высшее образование 2. Опыт работы на аналогичной позиции от 4 до 6 лет. 3. Высокий уровень подготовки в области информационных технологий. 4. Навыки и опыт работы в поддержке корпоративных систем управления предприятием: системы управления электронным документооборотом (Interwoven), системы для решений организации рабочего процесса (Metastorm), системы управления ресурсами (Retain, DeskFlex), знание вспомогательных продуктов семейства Windows (IIS, SQL). 5. Отличные коммуникативные навыки. 6. Опыт разрешения сложных проблем. 7. Опыт работы над ИТ-проектами. 8. Опыт взаимодействия с внешними провайдерами по программному обеспечению.