Старший инженер поддержки (L2)

Сегодня билайн компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей. А ещё билайн это команда, объединённая общими ценностями и общей целью быть лидером телеком и digital рынков, предоставляя нашим клиентам новейшие продукты и услуги, а также сервис самого высокого уровня. Сейчас у тебя есть возможность присоединиться к лучшей команде Order Management System в качестве Старшего инженера (L2) Итак, тебе предстоит: Поддержка и сопровождение ПО: - Локализация ошибок, устранение аварий и выработка временных решений (при возможности); - Решение инцидентов, связанных с работой систем; - Участие в процессе defect management; - Выполнение работ по регламентному обслуживанию ПО; - Поддержка и развитие мониторинга; - Анализ показаний и сообщений систем мониторинга, настройка новых метрик мониторинга; - Анализ производительности, обоснование необходимости масштабирования и выделения дополнительных ресурсов; - Проведение приёмо-сдаточных испытаний ПО; - Написание инструкций, ведение документации; - Установка релизов, патчей; - Принятие новых ПО на поддержку. Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть: Навыки (обязательные): - Опыт технической поддержки ПО на уровне L2 от 2х лет; - Опыт сопровождения и конфигурации ПО в среде Linux; - Опыт работы с ELK, Prometheus, Postman; - Опыт работы в СУБД PostgreSQL (или Oracle, MSSQL); - Навыки локализации ошибок в работе ПО на любом уровне: сервер приложения, БД, сетевое взаимодействие или UI; - Опыт работы с CURL и Postman/SoapUI; - Способность самостоятельного поиска, диагностики и анализа проблем. Желательно: - Опыт работы в GIT, Gitlab CI; - Понимание принципов и опыт работы с Kubernetes и Helm; - Понимание устройства СУБД, опыт управления БД; - Навыки написания, чтения скриптов, shell (BASH, KSH), Python. Что мы предлагаем: Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться. Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: мы участвуем в конференциях, митапах, публикуемся на Хабр и т.д. Конструктивную и открытую рабочую атмосферу. Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках. Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п. Служебную сотовую связь.