Старший менеджер по работе с населением

Условия работы: Описание компанииВ успешную, динамично развивающуюся Управляющую компания в сфере ЖКХ по обслуживанию многоквартирных домов бизнес- и премиум- класса, в связи с расширением штата срочно требуются работники. Наш дружный коллектив с нетерпением ждет именно тебяУсловия:- Официальное оформление по ТК РФ;- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;- Корпоративное обучение и тренинги;- Конкурентный уровень заработной платы;Требования:- Высшее образование в области экономики, менеджмента или смежная специальность;- Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов от одного года;- Навыки постановки и контроля задач, умение работать в команде;- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность.Обязанности:- Работа с электронной почтой Outlook Express, опытный пользователь MS- Office (Word, Excel), 1С;- Опыт работы с возражениями;Опыт работы в проведении ОСС и подготовке комплекта документов для ГЖИ;- Работа с дебиторской задолженностью (обзвон и информированиесобственников жилья);Работа с обращениями собственников жилья;- Контроль качества обслуживания (взаимодействие со структурнымиподразделениями ЖК);- Консультации по начислениям за ЖКУ и оплате квитанций через ЛК идругие платежные системы;- Выдача справок об отсутствии задолженности, взаимодействие сбухгалтерией;Ведение реестров, ответов и др.Выполнение указаний руководителя..Требования:Необходимое образование - Среднее.Опыт работы - От 2 лет.