Старший оператор контакт-центра (сеть клиник)

Открыта вакансия "старший оператор" в г. Москва.Бест Клиник это сеть современных многопрофильных медицинских центров с собственным хирургическим центром и комфортным круглосуточным стационаром.Более 14 лет мы проводим диагностику и лечение взрослых и детей по большинству направлений медицины.У нас есть Детский Медицинский центр, стоматологические центры, а также центры врачебной косметологии и эстетической медицины. В связи с расширением - мы в поиске старшего оператора контакт-центраЕсли ты не боишься исходящих звонков, умеешь найти общий язык с любым пациентом, умеешь "вкусно" изложить любое предложение - то мы ищем именно тебя Обязанности: Прием входящих звонков, обработка заявок. Поддержание рабочей атмосферы в своей смене: распределение задач на текущую смену, контроль выполнения задач Распределение и контроль обработки Контроль за консультированием в чате поддержки Взаимодействие с подразделениями компании для согласования деталей записи пациента Курирование стажеров Составление и отправка отчетности Требования: Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, ответственность, внимательность, аккуратность, готовность к обучению. Опыт работы оператором многопрофильного медицинского контакт центра от 1 года до 3 лет Рассматривается кандидат без опыта управления коллективом. Лидерские качества, навыки наставничества, системное мышление Способность работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности Умение находить компромиссы и решать задачи любой сложности Умение урегулировать конфликтные ситуации Условия: Стабильная заработная плата Оформление в соответствии с ТК РФ График работы: 2/2 с 09:00-21:00 Возможность профессионального роста Работа на территории работодателя, офис в 5 минутах ходьбы от метро Красносельская Льготные условия на медицинские услуги для Вас и Вашей семьи в сети наших медицинских центров Достойный оклад + бонусы Отклики рассматриваются в течение 1-2 рабочих дней.До встречи в нашей дружной команде профессионалов :)