Старший специалист группы закрытия сделок

Обязанности: Обеспечивать своевременное погашение записей об ипотеке с залоговых объектов Банка после погашения кредитных обязательства клиентов перед Банком; Отвечать за своевременность подготовки и выдачи комплекта документов по погашенным ипотечным обязательствам; Обеспечивать учет поступающих на хранение в Банк оригиналов закладных по ипотечным кредитам; Обеспечивать разрешение ситуаций/жалоб/претензий со стороны клиентов; Обеспечивать ведение отчетности по обращениям клиентов. Требования: Знание процедур регистрации ипотечных кредитов; Знание процедур выдачи/сопровожения ипотечных кредитов, основ действующего законодательства в части ипотеки; Навыки ведения отчетности; Опыт работы с возражениями, умение отстаивать интересы банка, вести переговоры с клиентами категории - ВИП; Стрессоустойчивость. Условия: Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 Стабильный доход: конкурентный базовый оклад + квартальные премии Мощная поддержка в первые месяцы: с тобой будет работать наставник, который поможет во всем Свобода действий: у нас нет жестких скриптов ты можешь сам выбирать подход к клиентам Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты Высылай резюме или рекомендуй друга