Техническая поддержка программных продуктов компании (сборка дистрибутивов, сопровождение ПО)

Требуется техническая поддержка в г. Москва.Техническая поддержка программных продуктов компании (сборка дистрибутивов, сопровождение ПО) -Software Support Specialist Требуемый опыт работы: от 3 лет Полная занятость, полный день в офисе Обязанности: Техническое сопровождение программных продуктов компании (3 основных ПО и несколько смежных продуктов, можно ознакомится у нас на сайте, клиенты круп): Подготовка инсталляционных пакетов программных продуктов (в среднем 2 раза в месяц выходит новый релиз); Участие в тестировании ПО; Работа с ключами аппаратной защиты; Создание / редактирование файлов справки ПО; Возможны выезды к клиентам на техническое сопровождение программного обеспечения (обычно не много 1-3 раза в год). Техническое сопровождение клиентов по действующим программным продуктам компании (по телефону, e-mail - не много 10-30% рабочего времени, в среднем 2-15 письма и не 2-5 звонка в неделю); Требования: Образование Высшее (техническое); Основы сетевых технологий; Знание линейки ОC Windows 7/8/10/; Очень хорошее знание Excel (наше ПО выгружает большие аналитические таблицы) Знание основ программирования; Систем защиты программ и данных; Сборка дистрибутивов (в т.ч. автоматизированная сборка) Опыт написания справочной документации для ПО, инструкций по установке; сопровождение сайта компании - размещение информации по новым релизам и др.; Будет преимуществом: базы данных (SQL, Firebird и другие ); InstallShield, Redmine Условия Работа в офисе с 9-30 до 18-00 м. Войковская, ул. Клары Цеткин дом 7а89363152057