Технический инженер по применению приборов

Обязанности:Консультирование заказчиков по техническим характеристикам и применению продукции: обрабатывать входящие обращения (звонки, чат, удаленные подключения, письменные тикеты) от клиентов компании, с применением CRM системы;Фиксировать баги в приборах, искать обходные решения, добиваться их исправления. Ведение общего реестра багов и предложений по доработке выпускаемых приборов;Принимать непосредственное участие в пополнении базы знаний с разъяснением различных нюансов по объектам измерений, особенностям диагностики и процедурам работы с приборами;Подготовка технической информации для печатных каталогов, сайтов и социальных сетей компании;Участие в выставках и мероприятиях (командировки);Ассистирование Руководителя группы технических инженеров во время проведения полевых испытаний и экспериментов;Отчетность (по проектам, по задачам, за период).Требования:Законченное высшее образование (энергетика, электротехника, машиностроение), рассматриваем и студентов последних курсов;Опыт работы в должности инженер-энергетика, монтажника, инженера ЭТЛ, диагноста – от 1 года;Знание принципа работы высоковольтных выключателей, трансформаторов. В идеале знать кинематику;Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, Power Point);Английский язык технический (желательно).