Территориальный супервайзер курьерской доставки (Юго-Западный административный округ)

Требуется территориальный супервайзер в г. Москва.Работа разъездного формата по складам региона: м. Аннино, м. Пражская, м. Каширская, м. Крымская, м. Калужская, м. Коньково, м. Мичуринский проспект, м. Саларьево, г. Подольск, Одинцово, Троицк и на новые открывающиеся объекты Обязанности: Организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль Обеспечение выполнения плановых показателей Контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории Анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов Осуществление контроля качества обслуживания клиентов Обучение курьеров, наставничество Требования: Высшее образование Опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года Отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством Умение эффективно работать в стрессовой ситуации Знание компьютера на уровне пользователя (в т.ч. Microsoft Office) Знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня ДМС+стоматология График: 5/2 с 09:00 до 18:00 Стабильная заработная плата (оклад + премия) Возможность карьерного роста