Ищем эксперта в исследовании пользовательского опыта, чтобы совершенствовать и пересобирать продукты Точки. Мы финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Сейчас исследователь нужен в две команды: 1. Цифровая бухгалтерия. Здесь работают над тем, чтобы освободить время предпринимателей от рутинных задач бухгалтерского и налогового учёта. 2. Новые клиенты. Команда отвечает за то, чтобы влюбить предпринимателя в Точку, и сделать ему самое выгодное и полезное предложение среди наших продуктов. Выбор направления зависит от твоего опыта, навыков и интересов обсудим это на собеседовании. Что нужно делать Участвовать в работе продуктовой команды над всеми этапами, связанными с опытом пользователей. Избавляться от ненужного, улучшать важное и запускать новое. Влиять на процессы внутри команд, предлагать идеи по развитию продукта. Ты подойдёшь, если Есть опыт работы в продуктовой компании от 3-х лет в качестве исследователя. Умеешь погружаться в проблематику и незнакомую область. Слушаешь и не боишься задавать вопросы, чтобы лучше понять задачу. Умеешь находить, собирать и анализировать информацию, чтобы подготовиться к исследованию. Умеешь проводить исследование пользователей разными методами: количественными, качественными, с пользователями и без. Можешь узнать настоящие причины действий и мотивацию человека, не подсказываешь и не додумываешь. Знаешь, как оценить интерфейс, не привлекая пользователей. Используешь эвристическую оценку, экспертизу компонентов и контента. Умеешь работать с веб-аналитикой и аналитикой. Знаешь, какие данные нужно собрать и как их интерпретировать. Понятно и однозначно презентуешь результат работы, чтобы проблемы клиента решались, а не оставались в отчёте. Умеешь отслеживать качество своего решения после запуска продукта. Умеешь самостоятельно планировать свою нагрузку и соблюдаешь тайминг. Будет преимуществом Технический бэкграунд. Опыт проведения экспертных интервью и исследований. Навык работы в Figma. Что ждёт тебя в Точке Официальная зарплата от 170 000 до 220 000. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий обсудим их на собеседовании. Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня. Удалёнка или любой офис Точки в городах присутствия. Наши офисы это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать ходить в офис необязательно. Понятная система развития и роста по грейдам. Бесплатное обучение: ты сможешь ездить на IT-конференции, митапы и хакатоны и проходить курсы за счёт компании. А ещё пользоваться нашей библиотекой и платформой с онлайн-курсами. После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог. Активная корпоративная жизнь: мы проводим спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое.