Вечерний оператор службы поддержки в Плюс и Фантех

В компанию требуется вечерний оператор в г. Москва.Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем операторов входящей линии внимательных, вежливых, с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше. Ваши задачи: отвечать на звонки клиентов; решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов. Вы получите: возможность работать из любой точки России, где есть стабильный интернет; гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 5/2 с плавающими выходными и с фиксированными сменами по 4 или по 8 часов. Удобные графики с возможностью работать ранним утром и ночью (за работу в ночные часы доплачиваем); бесплатную ip-телефонию; удаленное оплачиваемое обучение; официальное оформление по совместительству с первого дня обучения; средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости 36 000 рублей (после вычета налога). Средний уровень дохода сотрудника при частичной занятости (4 часа в день) 18 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Мы ждем, что вы: грамотно говорите на русском языке; умеете работать с большим объемом информации; внимательны к деталям; можете работать с однообразными задачами; способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь; опытный пользователь ПК; обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой; любите людей и особенно наших пользователей. Вам понадобятся: спокойное место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер с ОС не ниже Windows 7; гарнитура; высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев. Ждём ваших откликов В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим вас на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.