Ведущий CRM-маркетолог

Маркетинговая команда maxfishing.ru готова принять в свою семью CRM-маркетолога с опытом работы в е-сommerce-проектах. Мы полностью отдаем себе отчет, что это отдельная область экспертных знаний и драйвер эффективности в электронной коммерции, без которого нам дальше просто как без рук (и, разумеется, еще одной "золотой" головы:). Т.к. мы масштабируемся, мы стараемся автоматизировать многое, при этом в нашей команде Вы всегда можете воспользоваться услугами штатных дизайнеров, нашей "фабрики контента", где делаются "вкусные" визуалы, отраслевых экспертов, которые помогут Вам разобраться с "особенностями национальной рыбалки":) Обязанности: Работа с клиентской базой сегментирование, реактивация, аналитика, генерация гипотез и формирование УТП для различных целевых аудиторий/сегментов, в т.ч. работа над объединением баз offline-торговых точек и интернет-магазина; Настройка цепочек сервисных и триггерных рассылок, внедрение бонусных механик, акционных программ (email, пуши на сайте и в мобильном приложении, СМС, pop-ups и др.) Проведение и анализ результатов А/B тестов Формирование отчетности по ключевым метрикам (click rate, конверсия и пр.) Конкурентный анализ, поиск отечественных и зарубежных бенчмарок Разработка контент-плана/поиск инфоповодов для рассылок, постановка ТЗ смежным подразделениям/сторонним подрядчикам Определение драйверов роста качества клиентской базы и количественных показателей Работа с коллегами из смежных подразделений (контент-менеджеры, дизайнеры, SERM специалисты, перформанс-маркетологи и др.). Требования: Умение формировать шаблоны писем, навык верстки в конструкторе и/или создания HTML-шаблонов с ноля Уверенное знание Ms.Excel/SQL - умение фильтровать, упорядочивать и анализировать данные Понимание, в чем отличие сервисных рассылок от коммерческих, чем продающие тексты отличаются от информационных Внимание к деталям Великолепные коммуникационные навыки, позволяющие говорить на одном языке как с разными сегментами клиентов, так и коллегJ Умение проводить RFM-анализ и находить точки роста Насмотренность (область СRM-коммуникаций) и знание базовых маркетинговых истин Опыт использования автоматизированных решений (MindBox, MailChimp, REES46 или др.) Системность во всем (в мыслях, в действиях, при систематизации опыта) Навык создания продающих текстов, опыт работы в сфере продаж товаров для активного отдыха и рыбалки, хорошее знание английского языка будет рассматриваться как Ваше несомненное конкурентное преимущество. Условия: - комфортабельный лофт-офис в центре Москвы (между метро Бауманская и Красносельская) - гибкое начало рабочего дня, демократия при предоставлении отпусков - в перспективе возможен разумный гибрид (позиция сама по себе подразумевает достаточно плотное взаимодействие с коллегами-носителями знаний о продуктах/процессах, поэтому "повариться" внутри команды просто необходимо) - небольшой спортзал и удобная кухонька к Вашим услугам - с идеальным соискателем готовы обсуждать и условия, и цифири, и KPI, к которым будет привязана система бонусирования - льготные условия покупки товаров (если, конечно, рыбная ловля это и Ваше хобби