Ведущий инспектор Отдела по работе с обращениям клиентов

85 000 руб
Размещено 01 октября
Профобласть: Продажи
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Опыт работы: Более 1 года


Обязанности:регистрация, анализ и обработка обращений (жалобы, претензии, запросы, предложения) клиентов;решение вопросов клиента, в том числе в режиме онлайн;обеспечение оперативной обратной связи с клиентом;-взаимодействие с профильными подразделениями в рамках работы с обращениями клиентов (запросы, сбор информации, согласования, подготовка ответов);контроль и рассмотрение обращений из раздела сайта Банка “лично Председателю Правления”;контроль, регистрация и работа с отзывами клиентов на портале banki.ru и иных интернет ресурсах;работа с письмами клиентов в интернет системе Фора-онлайн (личный кабинет клиентов);формирование ежемесячного, ежеквартального и ежегодного отчетов по обращениям на основе таблицы регистрации обращений;замещение начальника отдела во время его отсутствияТребования:образование: высшее (экономическое/юридическое/банковское);опыт работы по профилю не менее 6 месяцев;высокий уровень письменной и устной грамотности;дисциплинированность, умение работать в режиме «многозадачности»

Похожие вакансии

Ведущий инспектор отдела анализа и управления рисками Финансового мониторинга
Москва
Обязанности:Выявляет и анализирует операции, с признаками фиктивности, в соответствии с Правилами внутреннего контроля по ПОД/ФТ/ФРОМУ;Формирует и направляет запросы Клиентам о предоставлении документов, разъясняющих экономический смысл операций, подлежащих документальному фиксированию;Анализирует документы, предоставленные Клиентами по запросам
110 000 руб
110 000 руб
01 октября
Ведущий кредитный инспектор Отдела кредитного анализа и оформления сделок
Москва
Обязанности:- консультирование клиентов по кредитным продуктам;- прием заявок и пакета документов от потенциальных заемщиков;- контроль над полнотой и соответствием предоставленных документов требованиям Банка;- структурирование сделок по кредитным продуктам;- анализ финансового состояния коммерческих организаций, подготовка заключений на
Договорная
Договорная
01 октября
ведущий инспектор сводно-аналитического отдела
Москва
В компанию требуется ведущий инспектор в г. Москва.Обязанности:осуществление анализа ситуации, складывающейся на территориальном рынке труда, и подготовка предложений по формированию основных направлений содействия занятости населения;подготовка установленной государственной статистической и ведомственной отчётности;контроль ведения регистров
70 000 руб
70 000 руб
08 августа
Ведущий инспектор отдела по оказанию услуг в сфере занятости населения
Москва
Открыта вакансия "ведущий инспектор" в г. Москва.Обязанности:Должностные обязанности уточняются при собеседованииТребования:Высшее образование, опыт работы в сфере предоставления услуг населению от 1 года. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность.Если вакансия вам подходит - звоните или присылайте
32 000 руб
32 000 руб
07 августа
Ведущий инспектор отдела по оказанию услуг в сфере занятости населения
Москва
Открыта вакансия "ведущий инспектор" в г. Москва.Обязанности:Должностные обязанности уточняются при собеседованииТребования:Высшее образование, опыт работы в сфере предоставления услуг населению от 1 года. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность.Если вакансия вам подходит - звоните или присылайте
32 000 руб
32 000 руб
07 августа
Ведущий инспектор отдела по оказанию услуг в сфере занятости населения
Москва
Обязанности:Должностные обязанности уточняются при собеседованииТребования:Высшее образование, опыт работы в сфере предоставления услуг населению от 1 года. Коммуникабельность, стрессоустойчивость,
32 000 руб
32 000 руб
07 августа