Ведущий инженер отдела эксплуатации и серии

Обязанности:Техническая поддержка продукции:предоставление информации на поступающие запросы потребителей по проблемам эксплуатации продукции.помощь в проведении анализа и разрешения проблем, возникающих при эксплуатации.Деловая переписка.Выполнение работ по гарантийному ремонту изделий в местах их эксплуатации:оформление разрешительных документов;поиск и устранение неисправностей. Проверка на соответствие требованиям документации, оформление отчётных документов; (технические отчёты, акты выполненных работ);подготовка отчётов по результатам выполненных работ (авансовый отчёт, служебное задание и др.)организация работ по восстановлению исправности замененных сборочных единиц в условиях предприятия.Выполнение работ по сервисному обслуживанию изделий:планирование сервисного обслуживание;выполнение требуемых работ в местах базирования эксплуатирующей организации (ремонтно-восстановительные работы, аппаратные доработки/перепрограммирование, техническое обслуживание, работы по бюллетеням, а также другие виды работ и услуг, предусмотренные договором);оформление отчётных документов (ведомости дефектации, отчёты по диагностики, технические отчёты, акты выполненных работ).Сбор и ведение эксплуатационной информации в программном комплексе T-Flex Docs.Ведение рекламационно-претензионной работы.Организация работ по послепродажному обслуживанию с продукцией, поступающей на предприятие (приёмка, участие в комиссии по исследованию, мониторинг работ, оформление отчётных документов).Анализ несоответствий и подготовка предложений по повышению качества и надежности продукции.Требования:Высшее техническое образование;Умение работать с нормативной и технической документацией (желательно иметь опыт работы с ГОСТ РВ 0015-703, 0015-308, 51030-97, 15.306), структурировать и анализировать информацию, составлять отчётность, вести переговоры.Знание принципов работы радиооборудования, основ схемотехники метрологического оборудования.Приветствуются знания навигационной аппаратуры приёма и обработки сигналов: системы спутниковой навигации, радиокомпаса.Свободное владеть ПК (Word, Excel, Power Point, Outlook, 1С УПП) и оргтехникой, иметь грамотную письменную речь.