Ведущий специалист (CX-специалист)

120 000 руб
Размещено 14 марта


Чем предстоит заниматься: Автоматизация и оптимизация эффективных бизнес-процессов в сфере контроля качества; Проведение качественных и количественных исследований, сбор и обработка обратной связи; Построение CJM и анализ клиентского опыта; Мониторинг и контроль динамики внутренних показателей, касающихся качества обслуживания и сопровождения клиентов. Наши пожелания к кандидату: Высшее образование; Опыт работы т 2-х лет в сфере Аналитик данных, CX-специалист (изучение клиентского опыта); Навыки построения CJM и проведения анализа клиентского опыта; Навыки проведения факторного анализа и прогнозирования; Умение анализировать данные: искать причины, проводить статистическое тестирование, выдвигать обоснованные гипотезы, делать выводы на основе данных, прогнозировать; Продвинутые навыки в визуализации данных и настройки дешбордов; Навыки в организации процесса сбора и анализа клиентских метрик. Мы предлагаем: Офис в центре Москвы класса А+; Стабильный и прозрачный доход: основной оклад +годовая премия по итогам работы; Корпоративная пенсионная программа; Забота о здоровье: расширенный ДМС; Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник; Возможность карьерного роста; Обучение за счет компании и при поддержке работодателя; Корпоративные скидки от компаний-партнеров; Корпоративная скидка на фитнес; Корпоративная скидка на обучение.

Похожие вакансии

Ведущий специалист отдела обслуживания юридических лиц
Москва
Открыт набор на вакансию ведущий специалист в г. Москва.Обязанности:Обязанности: Расчетно-кассовое обслуживание клиентов ЮЛ и ИП Осуществление кросс-продаж банковских продуктов (расчетные счета, эквайринг, з/п проекты, СБП) Оформление справок, депозитов Консультирование по всем возникающим вопросам клиентов Требования: Высшее
Договорная
Договорная
04 февраля
Ведущий специалист (пто, сметчик) в тендерный отдел
Москва
Примем на работу ведущий специалист в г. Москва.Обязанности: Участие в подготовка коммерческих предложений по комплексу работ; Изучение и анализ документации, выдача замечаний по объему и составу работ, подсчёт объемов по представленной документации; Расчёт стоимости выполнения работ (коммерческие расценки) по всем направлениям; Формирование и
Договорная
Договорная
04 февраля
Ведущий специалист (Отдел по работе с субподрядными организациями)
Москва
Примем на работу ведущий специалист в г. Москва.Компания "Велесстрой" приглашает на работу Ведущего специалиста (Отдел по работе с субподрядными организациями) ЗАДАЧИ: Формирование планов закрытия выполненных работ силами подрядных/субподрядных организаций на год, на квартал, на месяц; Контроль за исполнением планируемых к принятию к учету
120 000 руб
120 000 руб
04 февраля
Ведущий специалист (Отдел средств защиты информации)
Москва
В компанию требуется ведущий специалист в г. Москва.Обязанности:Обеспечение проведения работ по технической защите информации (ТЗИ), содержащей сведения ограниченного доступа, в соответствии с функциями отдела по ТЗИОсуществление работы, связанной с технической защитой информации, средствами защитыВыполнение планов работ в отделе по ТЗИУчастие в
66 000 руб
66 000 руб
04 февраля
Ведущий специалист по урегулированию убытков (авиастрахование)
Москва
На работу требуется ведущий специалист в г. Москва.АльфаСтрахование - крупнейшая российская частная страховая компания с универсальным портфелем услуг, у нас застрахован каждый 5-й житель страны Страхование в АльфаСтрахование - это гарантированный индивидуальный подход и качественный сервис. В нашей Компании есть авиационный департамент, который
Договорная
Договорная
04 февраля
Ведущий специалист по закупкам
Москва
Требуется ведущий специалист в г. Москва.Условия:мойка, ремонт, заправка служебного автомобиля на территории учреждения;сменный график работы;официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;"белая" заработная плата, стабильные выплаты 2 раза в месяц;ежегодный оплачиваемый отпуск 28 (+3 ) календарных дней;дополнительно к окладу квартальное и
50 000 руб
50 000 руб
04 февраля