Ведущий специалист поддержки программы лояльности Альфа-Банка (м. Технопарк)

Требуется ведущий специалист в г. Москва.Что мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: конкурентный оклад + ежеквартальный бонус (обсуждается по итогам собеседования) Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и перезагрузиться Чем предстоит заниматься: Управлять контентом витрины в мобильном приложении Банка: регулярная публикация новых партнёрских акций; создание и наполнение категорий и подборок, устранение ошибок; обновление материалов Управлять механиками начисления поощрений, в рамках проводимых партнёрских акций;Разрабатывать обучающие материалы и инструкции Прорабатывать сложные кейсы в части клиентских обращений в чат поддержи Банка Наши пожелания к кандидатам: Оконченное высшее образование Опыт работы от 1 года на должности с аналогичным функционалом Опыт работы в CRM системах Опыт администрирования контента Опыт участия в автоматизации процессов Умение собирать, анализировать и структурировать данные Опыт обучения сотрудников будет вашим преимуществом